ГоловнаСкаргиSlotty Vegas Casino - Вилучення гравця затримано.

Slotty Vegas Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 €

Slotty Vegas Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.10.2020 | Вирішено : 05.11.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії попросив про відмову тиждень тому. З тих пір він розглядається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я чекаю зараз 8 днів на моє виведення грошей, і воно все ще очікується на моєму рахунку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Даніеле,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше? Це був ваш перший запит на виведення коштів у цьому казино?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж вони подаватимуть скаргу.

Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я чекав 14 днів і нічого не сталося. У мене вже було зняття коштів у цьому казино

Все також перевірено

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Унаслідок Нахріхт bekomme ich seit 2 wochen vom Casino


Я бачу, що ваші зняті кошти знаходяться в черзі на обробку. На даний момент ми відчуваємо велику кількість запитів, тому він трохи затримується. Вибачте за незручності. Ваше відкликання має бути оброблено найближчим часом, і про це вам буде повідомлено електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, після погрози скаргою від casinoguru в чаті чарівних вегасів, мої гроші були прийняті протягом 5 хвилин

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Даніелю, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги чи є щось інше, чим ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Даніеле,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так зробив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Даніелю, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого