Slotty Slots Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Відкрито рахунок 31.10.20. Зберігається щодня до сьогодні 11/11/20. Завантажував документи двічі. Зробив зняття в суботу, а в понеділок знову сказали, що це займе 3 робочих дні, але нічого не депоновано сьогодні, кілька разів повернувся, щоб спробувати увійти, щоб перевірити моє очікування на зняття коштів, і мій рахунок закрито

Шановний Emmzieb1,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Мій виграш був із бонусом. Я надіслав документи про відкриття рахунку 31.10.20. Я не чув, чи були вони отримані чи перевірені, але в понеділок я отримав електронний лист із проханням надіслати документи, що я зробив ще раз. Коли я поставив під сумнів документи, які я надіслав 31-го числа в чаті, мені сказали, що я надіслав їх у вихідні, які вони мали. ймовірно, мене отримали помилково, що я не хвилювався, якщо виникала проблема, з якою зв’язалася б команда документів, але я більше ніколи не отримав відповіді від них. У мене ніколи раніше не було проблем із підтвердженням облікового запису.

Я отримав електронне повідомлення про те, що мій акаунт був заблокований протягом 6 місяців через коментар, який я зробив щодо сайту, і що це не вплине на випадок мого виграшу.

Щиро дякую, Emmzieb1, за оновлення. Я залишатиму цю скаргу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, повідомте мене, коли виграш дійде до вас. Спасибі заздалегідь.

Я отримав свій виграш сьогодні 😁😁

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Emmzieb1, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру