ГоловнаСкаргиSlottoJAM Casino - Гравець ставить під сумнів надійність казино.

SlottoJAM Casino - Гравець ставить під сумнів надійність казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 110 €

SlottoJAM Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 03.05.2020 | Справу закрито : 19.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії критикує можливість казино правдиво відповідати на питання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Казино не дуже надійне, коли справа стосується відповідей на запитання, я чекаю опитування, вони завжди дають однакову відповідь, але це не відповідає істині! Вони не вірні вашому слову!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андре,

Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте.

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, надішліть її мені. Нам знадобиться більше деталей та даних, щоб ми могли зрозуміти всю проблему повністю. Чи можете ви, будь ласка, докладно? Будемо раді Вас почути. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андре,

Я розумію ваше розчарування, але для зняття коштів достатньо декількох днів і навіть тижнів, щоб повністю обробитись. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і ваш казино було затверджено, але якщо до цього часу ви не отримаєте свій виграш, будь ласка, повідомте нас про це, і ми спробуємо допомогти вам. Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андре,

Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого