Гравець з Австрії намагається зняти кошти на свій рахунок Skrill, тому що для депозиту він використовував інший спосіб оплати. Скарга успішно вирішена.
Привіт, Blumi66,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив загальні контрольні та технічні завдання, і ось що я виявив:
„Усі зняття коштів повинні здійснюватися через той самий спосіб оплати, який ви обрали при розміщенні депозиту, якщо ми не вирішимо інше або не можемо цього зробити. Якщо ви здійснюєте депозит за допомогою декількох способів оплати, ми залишаємо за собою право розділити ваше зняття на такі способи оплати та обробити кожну частину за допомогою відповідного способу оплати на наш розсуд та відповідно до політики та регулювання протидії відмиванню грошей. "
Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпрацювати для вирішення цього питання, але, перш ніж ми це зробимо, я хотів би дізнатися, чи пропонували вам якісь альтернативні способи зняти свої кошти, окрім Skrill? Я справді вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю неприємну ситуацію якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Дуже дякую Blumi66 за надану всю необхідну інформацію. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Добрий ранок,
Менеджер з персоналу Росснер вчора повідомив і втретє пошкодував, що отримаю гроші, але нічого не сталося.
Нібито, Skrill не працює з ними, у що я дуже не хочу вірити.
Зараз у мене є новий запит на оплату, який все ще відкритий, але його обов'язково буде відхилено.
Люди повинні просто зробити звичайний переказ на мій банківський рахунок, я дав дані команді виплат, не розумію, чому нічого там не відбувається
З повагою.
Герхард Блюмауер ах
Доброго вечора,
Slottica.com щойно повідомив мені (електронною поштою), що вони хочуть прибутку на користь моєї Mastercard
виплатили на N26, але не працювали, я не розумію процедури. Вони повинні просто перерахувати гроші на мій банківський рахунок в ING-Bank в Австрії, або на мій рахунок Skrill!
Моє терпіння вичерпано !!!
Якщо я не отримаю гроші негайно, я візьму всі наявні у мене кошти, включаючи скаргу.
Люди Слоттіки мають депозит у мене, який ви не повернете, це шахрайство !!
З повагою.
Герхард Блюмауер
Гарний добрий день,
Я звернувся із проханням здійснити платіж ще 1 хвилину тому на свій рахунок SKRILL - gblumauer@web.de!
БУДЬ ласка, допоможіть мені приїхати цих людей з казино Слоттіка, щоб остаточно зробити це !!!
Дякую,
Щиро Ваш
Герхард Блюмауер
ОСТАННЕ ЗНАЙДЕННЯ!
Я щойно поговорив із своїм банком (N26), який видає головну картку моєї кредитної картки.
Slottica намагалася списати з мого рахунку (або картки) номер: 000 RAPIDA2CARD, тому це не вийшло.
Це кваліфіковане шахрайство!
З повагою.
Герхард Блюмауер
Привіт Блумі,
Дякую за швидку відповідь. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці для вирішення цього питання.