ГоловнаСкаргиSlottica Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Slottica Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 680 €

Slottica Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.09.2021 | Вирішено : 05.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Гравцю вдалося отримати свій виграш, і скаргу тепер вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,

Я кілька разів намагався виплатити гроші, але моя виплата завжди відмовляється. На жаль, служба підтримки не може сказати мені, чому вона відхилена, і я підозрюю, що це казино обманює. Чи справді це ліцензоване казино, для мене залишається під питанням.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний cr3tic4l,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу проблему виведення. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, чи Ваш обліковий запис повністю перевірений? Вам повідомляли, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино або це стосується лише вашого облікового запису?

Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження вашого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Однак я вважаю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання та отримати виграш у найкоротші терміни. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

привіт, так, я подав усі вимоги перевірки, і казино їх прийняло. Жива підтримка не може мені більше допомогти.


Мені сказали б спробувати ще раз. На жаль, це мені не допомагає, оскільки не було надано підстав для відмови у виплаті.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, cr3tic4l, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт cr3tic4l!


Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Slottica до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,

ми можемо закрити скаргу. Після того, як я знайшов компетентного співробітника служби підтримки після 100 спроб, це спрацювало! Все одно дякую🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт cr3tic4l!


Я радий побачити добру новину. Оскільки вашу проблему успішно вирішено, ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого