Slottica Casino - Депозит гравця так і не потрапив на його рахунок в казино.

Цю суму (0,00253 BTC) я депозитував у казино як перший раз 15.01.2020. моя перша спроба виявилася невдалою, оскільки мій баланс був недостатньою, і я спробував другий депозит знизити до суми вкладу, що успішно робиться. Мої гроші пішли з мого кошика btc та зробленої транзакції. На жаль, вони відхилили мою другу спробу вкладу, яка була успішною. Я надсилав електронну пошту та спілкувався з онлайн-підтримкою. Я надсилав їм кожну інформацію та доказ, але наприкінці 8 годин вони сказали мені, що я ніколи їх не надсилав. Що абсолютно і шалено брехня. У мене є доказ цього !!

я так розчарований. Я грав на стільки різних казино, але жодне з них не вкрало мої гроші на перший зітхання, як це. приблизно 20 євро, але гроші - це гроші. це повинно бути для розваги, а не вкрасти ..

я можу поділитися будь-якими знімками екрана з цієї транзакції, якщо потрібно. Не тримайтеся подалі від цього веб-сайту .. Ви пошкодуєте в кінці.

Шановний Нурі,

Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я зв’язався із службою підтримки казино і запитав про депозити від Bitcoin. Я не бачу, чому ви не змогли внести депозит. Не могли б ви надіслати мені всі наявні докази, включаючи вашу розмову з казино щодо проблеми? Було б дуже корисно.

З повагою,

Петро

Привіт Пітер,

Перш за все дякую за відповідь. Я можу надіслати всю розмову між мною та підтримкою, але я не знаю, як направити вас безпосередньо. Я також додав скріншот, який показує мою транзакцію з біткойнами. Якщо ви хочете, щоб я знову додав цей знімок екрана. Мене це чудово. Якщо ви хочете, я можу також надіслати електронну пошту моїй компанії Bitcoin, яка відображає інформацію про цю трансакцію.

Я також намагався відстежити, куди йдуть мої гроші. Це казино використовує сторонню компанію, яку називають "Наспай" про будь-які криптовалютні депозити. Я спробував зв’язатися з цією компанією «Наспай», а також відкрив звідти квиток. З того дня жодної відповіді від них. Також ніхто не стрибає в розділ "жива підтримка". Тож пахне так риб'яче для мене.

Або Слоттіка це знає, або Наспай просто схопив гроші і ніколи не показав Слоттіці. Навіть Наспай це зробив, я все ще звинувачую Слоттіку за те, що вони працюють з цією компанією, і мої гроші знаходяться в чиїйсь кишені.

Привіт Нурі,

Дякую за відповідь Ви можете завантажити докази тут або надіслати їх на мою електронну адресу: peter.m@casino.guru.

Привіт Пітер,

Я намагався надіслати електронний лист на адресу peter.m@casino.guru, але ваш сервер електронної пошти відхилив це

Вибачте з цього приводу, має бути якесь тимчасове технічне питання. Спробуйте це, будь ласка: peter.m@guruadmins.com. Дякую.

Привіт Пітер,

Я вже надсилав усі подробиці щодо цієї справи.

Нещодавно я звернувся до компанії Naspay і поспілкувався з цим питанням. Після трохи натиснувши їх, вони зв’язалися з казино Slottica і після того, як я зв’язався зі службою підтримки Slottica. Вони дали мені посилання на відшкодування за це. Тепер я бачу трансакцію повернення коштів і чекаю, коли мій біткойн надійде в мій гаманець.

Дякуємо, що допомогли мені у цьому. Ми можемо закрити цю справу

Привіт Нурі,

Дякуємо за електронний лист та відповідь. Я радий, що питання було вирішено. Зараз я закрию це як "вирішене" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Будь ласка, повідомте мене, якщо є проблема з транзакцією.

З повагою,

Петро