Slottica Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок казино.

ніколи не отримував мій депозит і вважав, що команда чату для клієнтів груба і взагалі не зацікавлена у вирішенні цієї проблеми. це вже четвертий раз, хоча перші 3 рази його вручну додали до мого облікового запису, це все одно зайняло години сеансів чату, нещодавній депозит сьогодні iv було повідомлено про проблему з tec, і незабаром це буде розібрано. все ще не чекає відповіді, відповіді чи вибачення чи оновлення від казино. дуже злий

Шановна Марша,

Дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода почути про цю проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.

Не могли б ви повідомити, чи зв’язувались ви зі своїм постачальником платежів? Вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

всі виправлені гроші були нарешті внесені сьогодні, дякую за ваш час та допомогу щодо цього питання

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Марша, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру