Гравець з Фінляндії не задоволений послугами казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Вони продовжують надсилати мені повідомлення на телефон. Я не можу їх заблокувати, і коли я йду в чат і кажу їм вимкнути їх, вони просто кажуть, що мені потрібно надіслати їм електронну пошту про проблеми. Після надсилання електронної пошти вони ніколи не відповідають. Це не єдина проблема цього казино. Я також втратив гроші через швидке обертання, і це неможливо. Якщо ви спробуєте швидко розкрутити його, він з’їсть ваші гроші і крутиться лише один раз. Я сказав їм закрити мій обліковий запис, але вони цього не роблять.
Шановна Еса,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що ви завжди можете заблокувати номер телефону в налаштуваннях телефону. Крім того, я не зовсім впевнений, що ви маєте на увазі під «швидким обертанням». Не могли б ви пояснити, будь ласка?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина