ГоловнаСкаргиSlotsPalace Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

SlotsPalace Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 890 R$

SlotsPalace Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.02.2023 | Вирішено : 05.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гравець отримав платіж, і скаргу було закрито як "вирішено".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагався зняти свої гроші з 19/02, але нічого з казино мені не виплачує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Fravr!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино до сьогодні я не вийшов на зв'язок, щоб вирішити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже надіслав усі запитані документи відповідно до запиту, і нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я все ще не рекомендую це казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино все ще не платить мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я сподіваюся, що вони вирішать сайт гуру, тому що це абсурд до сьогодні, це лише ускладнює вилучення, будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Fravr,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я досі не отримав свої гроші, це просто ускладнює зняття. Я вже надіслав усі документи..навіть у банку я зробив документи для них досі нічого, завжди та сама розповідь, я був у цьому безлад 14 днів без мого зняття

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як сьогодні вони можуть вимагати від мене виписку за листопад, якщо я вже надіслав усі 3 витяги, що вони хочуть, і ускладнюю вилучення? Я прошу гуру сайту втрутитися, тому що я вже надіслав усі документи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино створює труднощі для вас, щоб вивести ваш заробіток, вони хочуть витягти з листопада, і я зробив депозит для нього в лютому. Я не рекомендую це казино. Мені сумно через повне ігнорування цього cssino..детально Я вже надіслав усі необхідні документи включаючи листопад, тому я вважаю, що їх важко Ви не можете зняти свій виграш після 17 днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гуру, допоможіть мені, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер я не можу потрапити в чат казино повне ігнорування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

19 днів без отримання без вирішення тепер навіть не можу спілкуватися в чаті

Будь ласка, допоможіть мені гуру сайту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Кейд, мої гроші, казино платить мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

20 днів лише enrrrolam Я вже зробив понад 15 документів без підтвердження облікового запису електронних листів cchats лише enrrrolam ви ускладнюєте зняття Я ніколи цього не бачив Я прошу допомоги на сайті гуру, щоб перевірити, чи вони мені платять Я ніколи не хочу наближатися повне нехтування казино радістю замінює смуток

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, Фравр. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи отримали ви підтвердження про успішну перевірку? Або неповна перевірка є причиною затримки в обробці вашого зняття?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не зробив жодного успішного виведення коштів. Питання верифікації облікового запису, я вже надіслав понад 15 запитуваних документів, усі вони були прийняті.. але вони хочуть це з листопада, що я надіслав, що у мене там навіть не було облікового запису. Що я робив у лютому, я вже відправив витяги за останні 3 місяці, які прийняли і це триває вже 20 днів без вирішення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я просто вирішив, що бонусу немає, я вже надіслав кілька електронних листів кілька розмов у chat.la, навіть на їхній сторінці написано, що документи прийняті, потім вони прийшли з історією, яку ви хочете з листопада, і я вже її надіслав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино не платить не відповідає ніколи більше не грайте в цьому казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, допоможіть мені, гуру сайту..це казино не хоче мені платити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, Фравр. Перш ніж ми зв’яжемося з казино, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ясно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже надіслав усі необхідні документи відповідно до вимог, тому enrrrolam не платить

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Крім того, що ви не заплатили мені за видалення облікового запису

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, Фравр, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Фравр,


Мені дуже прикро, що ви ще не дійшли до вас про відкликання. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника SlotsPalace Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино SlotsPalace!


Не могли б ви повідомити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?


Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Любі друзі,


Дякуємо за звернення.


Повідомляємо вам, що після ретельного розгляду облікового запису ми прийняли рішення повторно відкрити його та підтвердити, що він перевірений. Тепер клієнт може надіслати запит на зняття коштів, і ми обов’язково встановимо пріоритетність платежу після його надсилання. Прийміть наші щирі вибачення за незручності.


З найкращими побажаннями,

Slotspalace.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Фравр,


Чи не могли б ви повідомити нам, коли надішлете запит на зняття?


Заздалегідь дуже дякую.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, добрий день, я вже подав запит на зняття сьогодні, 22.03

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Фравр,


Дякуємо за відповідь і надану інформацію.


Повідомте мене, коли отримаєте платіж.


Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже отримав 2 електронні листи про моє зняття, і наразі ніхто з грошей не хоче просити допомоги на сайті гуру

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Фравр,


Прошу вас зачекати кілька днів, поки кошти надійдуть на ваш рахунок. Зазвичай цей процес може тривати до 14 днів.


Будь ласка, тримайте нас в курсі.


Ми дуже цінуємо ваше терпіння.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію, але я чекав майже 1 місяць

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановне казино SlotsPalace!


Не могли б ви повідомити, чи було оброблено заяву гравця на зняття коштів? Коли Fravr може очікувати виплату?


Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Платіж отримано сьогодні... Спочатку я хотів би подякувати сайту guru nota 1000 for you ..а також подякувати казино за вирішення проблеми

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дорогий клієнт,


Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть інші запитання.


З найкращими побажаннями,

Slotspalace.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Фравр,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З найкращими побажаннями,

Стефан, Casino.Guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого