ГоловнаСкаргиSlotsPalace Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

SlotsPalace Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

SlotsPalace Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 08.03.2023 | Справу закрито : 22.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Греції незадоволений RTP (повернення гравцеві) казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 800 євро, я граю 0,20, 0,60 і знову вони втрачені через 2 години, я намагаюся зв’язатися зі своїм чатом, вони заблоковані, я надсилаю пошту без відповіді. Це казино небезпечне, у мене є рахунок в Horus і в багатьох грецьких казино, і тільки тут провайдери працюють так. Я вніс понад 4000 євро і жодного разу не виграв і не зняв гроші. Я починаю думати, що вони заважають моїй грі.. Ігри зависають, а чат постійно неактивний... Неможливо з депозитами 4000 євро та грою 0,20. 0,40 і 0,60 ніколи не виграють .. тільки тут вони трапляються

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Біското,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Biskoto,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого