ГоловнаСкаргиSlotsPalace Casino - Бонус гравця був зарахований лише частково.

SlotsPalace Casino - Бонус гравця був зарахований лише частково.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

SlotsPalace Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 12.01.2023 | Справу закрито : 30.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Греції запевнили, що вона має право на бонус, на жаль, бонусні безкоштовні обертання не були надані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, вони надіслали мені електронний лист і повідомлення з пропозицією 100% першого депозиту та безкоштовними обертаннями, я входжу та реєструюсь!!! Я відправляю їм повідомлення в компанію, якщо пропозиція дійсна, вони кажуть, що так з мінімальним депозитом 20 євро!!! Я запитую, чи вони також дають безкоштовні обертання, вони відповідають мені, що так!! Я роблю депозит відразу, бонусні гроші зараховуються, але обертання коли!!! Я їм скільки повідомлень в чат надіслав, вони відповіли, що я не маю права на спіни, вони мене викидали з чату 7 разів на електронну пошту, жодного разу не відповіли!!! Я надіслав їм екран із пропозицією та бонусом за обертання, який показує в категорії бонусів, що в нього не було зіграно, і що коли я входжу в гру, їх там немає, і вони відповіли, що компанія може повернути бонуси самостійно! !! найгірша компанія з гіршою розмовою та поведінкою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Bibi1981b,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусів казино:

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні бонусу будь-якому клієнту, відхилити будь-які бонуси, скасувати участь у будь-якій рекламній акції, а також назавжди або тимчасово заборонити будь-якому клієнту або групі клієнтів доступ до програми просування Веб-сайту виключно та повністю. розсуд. У разі будь-яких суперечок щодо наших рекламних акцій (включаючи, без обмежень, правомочність, використання, зловживання, чесну гру, розрахунок виграшів і вимоги до ставок) рішення Компанії є остаточним і не підлягає обговоренню.

Чи користувалися ви раніше рекламними пропозиціями від цього казино? Чи могли б ви пояснити, які умови для цього бонусу вам було запропоновано? Ви вже грали в бонусну частину акції?

Зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за відмову надати вам бонус. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, дозвольте відповісти, я ніколи раніше не грав з цією компанією, тому пишу ще раз, але ви, мабуть, не читали, що я написав, тому що я згадую, що це був мій перший депозит!!!!! пропозиція була пропозицією першого депозиту, я також пишу це 100 і бонусні гроші + безкоштовні обертання!!! бонус був зарахований мені. Я зіграв його, і коли я попросив мої безкоштовні обертання, за які я вніс свої гроші, вони так і не зарахували їх і не знайшли!! ти справді читав те, що я написав у своєму звіті, бо інакше я б не прочитав, ти мене нічого не питав, бо я вже це написав!!!!!! і якщо ви вважаєте правильним, щоб компанія пропонувала вам щось, щоб віддати їм ваші гроші, а не віддати їх вам, я вважаю це крадіжкою і я повинен повідомити про це!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Bibi1981b,


Перша рекламна пропозиція також може включати бонус, який не вимагає депозиту. Я запитав вас про рекламні пропозиції загалом і про те, чи отримували ви такі пропозиції від казино до того, як грали з бонусною частиною бонусу за перший депозит.

Боюся, мені доведеться запитати вас ще раз, які конкретні умови пов’язані з цим бонусом, оскільки ви не відповіли на моє запитання.

Мене особливо цікавить, чи вимагають ставки безкоштовні обертання, які ви повинні були отримати. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Bibi1981b,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого