ГоловнаСкаргиSlotsNBets Casino - Вилучення гравця відкладено.

SlotsNBets Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £450

SlotsNBets Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.01.2023 | Вирішено : 24.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Великобританії відчуває затримки у виведенні своїх виграшів із казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав свій запит на зняття коштів 28/12/22 на суму 450 фунтів стерлінгів, мені сказали, що це займе кілька днів, але я все ще не отримав гроші, незважаючи на 20 електронних листів щодо цього, я просто отримав відповідь, будь ласка, будьте терплячими незабаром ваші гроші будуть у вас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Covlad1981!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, так, у мене раніше було зняття коштів у dec без проблем, я пройшов етап перевірки KYC і не використовував активний бонус.


дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи намагалося казино пояснити вам, чому виведення коштів може бути відкладено? Якщо є відповідне повідомлення від казино, будь ласка, надішліть його на адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони заявили, що здійснили платіж 01.03.23, вони також надіслали мені знімок екрана зазначеної транзакції, однак я досі не отримав його, і тепер я взагалі не отримую від них жодних відповідей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, проблему не вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вибачте, я мав на увазі, що проблему вже вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Covlad1981!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого