Гравець з Південно-Африканської Республіки кілька днів тому просив про вихід, але з тих пір він чекав на розгляд. Ми відхилили цю справу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Slotshall Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: R28 000
Slotshall Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день
Я справді не хочу скаржитися на все, але мені потрібна порада або просто звичайний теніс.
20 листопада 2020 року я вилучив 28000 ZAR з казино Slotshall.
Я зареєстрував свій рахунок і надіслав усі відповідні документи. Отримали підтвердження електронною поштою, що все добре, і вони заплатять за 3 робочі дні.
Кожного разу, коли я спілкуюся з ними через; Життєвий чат або електронна пошта тендера завжди однакові.
Фінансовий відділ зайнятий переглядом ...... що це насправді означає?
Я просто хочу знати, чи отримаю я свої гроші чи ні, просто і просто ?????
Чекає вашої відповіді.
З повагою
Еріка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Еріко,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую за швидку відповідь.
Я повідомлю вас, як тільки отримаю будь-яку інформацію щодо цієї скарги.
З повагою
Еріка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Еріко,
Ви отримали відкликання? Чи є щось нове? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
