ГоловнаСкаргиSlotsflix Casino - Депозит гравця не надійшов.

Slotsflix Casino - Депозит гравця не надійшов.

Вирішено
Наш вердикт

Справу закрито

Сума: 1 500 €

Slotsflix Casino

Підсумок випадку

Переклад

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гроші гравця були зараховані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вніс 2x400 євро, а сьогодні 1x500 євро! З мого рахунку було списано кошти, і мій банк сказав, що я підтвердив суми, але казино підтвердило, що вони затримані, мій банківський рахунок було списано, але ніколи не кредитовано!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний triller02,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


постачальник платіжних послуг/мій банк уже розслідував цю справу та вважає, що транзакції були здійснені. Я не отримую відповіді від казино на свої запити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Банк надсилає мені більш точні дані про здійснений платіж електронною поштою, щоб я міг переслати його одержувачу/казино. Я не отримав жодної відповіді на свої запити електронною поштою від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Здається, зараз є деякі повернення платежів. Зачекайте ще 2 дні. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

справу можна закрити. Платежі були повністю скасовані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, triller02, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого