ГоловнаСкаргиSlotsflix Casino - Депозит гравця не надійшов.

Slotsflix Casino - Депозит гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Slotsflix Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.02.2023 | Вирішено : 27.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гроші гравця були зараховані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 2x400 євро, а сьогодні 1x500 євро! З мого рахунку було списано кошти, і мій банк сказав, що я підтвердив суми, але казино підтвердило, що вони затримані, мій банківський рахунок було списано, але ніколи не кредитовано!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний triller02,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


постачальник платіжних послуг/мій банк уже розслідував цю справу та вважає, що транзакції були здійснені. Я не отримую відповіді від казино на свої запити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Банк надсилає мені більш точні дані про здійснений платіж електронною поштою, щоб я міг переслати його одержувачу/казино. Я не отримав жодної відповіді на свої запити електронною поштою від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Здається, зараз є деякі повернення платежів. Зачекайте ще 2 дні. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

справу можна закрити. Платежі були повністю скасовані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, triller02, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого