ГоловнаСкаргиSlotsandCasino - Вилучення гравця затримується.

SlotsandCasino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 $

SlotsandCasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.02.2023 | Вирішено : 01.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Вихід гравця затягується на кілька днів. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони ще не заперечували цю виплату, але вже почали тактику затримки. Вони постійно подовжують терміни розгляду моїх документів. Спочатку сказали 24 години, потім 24-48 годин, тепер 24-72 години.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт neverontym,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SportsandCasino.com. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Нік,

Я ще не перевірений. Я подав свої документи, перевірка яких займе 24 години. Потім я подав заявку на зняття, і 24 години стали 48, потім 72, тому що вони дуже зайняті, тож вони надішлють мені електронний лист, коли перевірять, і зауважте, що вони не перевіряють документи у вихідні.

Я скористався бонусом, який має максимальну виплату в 10 разів. Вони взяли суму, що перевищує 10% максимальної виплати з мого рахунку, коли я зняв кошти. Вони не розглянули та не схвалили моє відкликання, тому що вони не можуть це зробити, доки мене не перевірять, що, на мою думку, також є тактикою затримки.

це був там графік, який вони надали, але швидко змінився, коли я подав заявку на зняття коштів.

Я просто намагався пришвидшити процес, оскільки я вже знаю, що наступним буде повторна подача документів. Коли я перевірю, у них виникли проблеми зі стороннім платіжним процесором.


Ціную будь-яку допомогу, яку ви можете надати.

Дякую,

Донна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, закрийте цю скаргу. Ви творили чудеса, оскільки сьогодні я отримав свій платіж. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, neverontym, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого