Вихід гравця затягується на кілька днів. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав гроші.
Автоматичний переклад.
SlotsandCasino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 $
SlotsandCasino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вони ще не заперечували цю виплату, але вже почали тактику затримки. Вони постійно подовжують терміни розгляду моїх документів. Спочатку сказали 24 години, потім 24-48 годин, тепер 24-72 години.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт neverontym,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SportsandCasino.com. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Нік,
Я ще не перевірений. Я подав свої документи, перевірка яких займе 24 години. Потім я подав заявку на зняття, і 24 години стали 48, потім 72, тому що вони дуже зайняті, тож вони надішлють мені електронний лист, коли перевірять, і зауважте, що вони не перевіряють документи у вихідні.
Я скористався бонусом, який має максимальну виплату в 10 разів. Вони взяли суму, що перевищує 10% максимальної виплати з мого рахунку, коли я зняв кошти. Вони не розглянули та не схвалили моє відкликання, тому що вони не можуть це зробити, доки мене не перевірять, що, на мою думку, також є тактикою затримки.
це був там графік, який вони надали, але швидко змінився, коли я подав заявку на зняття коштів.
Я просто намагався пришвидшити процес, оскільки я вже знаю, що наступним буде повторна подача документів. Коли я перевірю, у них виникли проблеми зі стороннім платіжним процесором.
Ціную будь-яку допомогу, яку ви можете надати.
Дякую,
Донна
Автоматичний переклад.
