Гравець із Вашингтона виграв 4800 доларів, але зіткнувся з труднощами, коли намагався зняти максимальну суму в 1500 доларів за допомогою біткойна. Раніше гравець мав справу з проблемами подвійних зарядів. Його рахунок було підтверджено для зняття коштів, і подвійні витрати були виправлені його банком. Однак йому було дозволено лише робити депозити через криптовалюту. Незважаючи на його численні спроби зв’язатися з казино щодо проблем із виведенням коштів, рішення не було надано. Гравець не відповів на подальші запити нашої команди, що призвело до неможливості провести подальше розслідування та подальшої відхилення скарги.