Гравець із Техасу незадоволений програмою винагород у казино та вимогами щотижневих грошових призів, кажучи, що вони не виконуються належним чином. Гравець також засмучений тим, що не отримав бонус на день народження, незважаючи на те, що він є учасником High-Roller Crypto Elite, і після бесіди зі службою підтримки в чаті вважає, що практика казино є оманливою. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино стверджує, що видає $2500 5 разів на місяць, але переможці тримаються в секреті.
Програма винагород казино на 100% брехня.
на це місце слід подати до суду за неправдиву рекламу.
вони навіть не додали фішку на день народження, тому що жахлива жінка в чаті стверджувала, що мій чистий депозит у розмірі 500 доларів за тиждень до цього зробив мене неактивним. 1 тиждень, і вона заявила, що я неактивний гравець 😂😂. Я не тільки закриваю обидва облікові записи, тому що вона стала останньою краплею, але й розглядаю можливість подання скарги до ліцензійних агентств, оскільки брехні занадто багато.
мо ви не отримуєте особистого господаря. Ні, ви не отримуєте індивідуальні бонуси. Ні, ви не отримаєте нижчу прохідність, якщо ви є крипто-елітою високого рівня. І ні, ви не виграєте фальшивий тижневий і щомісячний розіграш на 2500 доларів США.
Агата – Захист гравців: Вітаю! Ласкаво просимо до служби підтримки онлайн-чату Ducky Luck Casino! Мене звуть Агата. Чим я можу допомогти?
9:05, 8 вересня
Ви: Я так і не отримав подарунка на день народження від криптоеліти високого рівня
9:05, 8 вересня
Агата – Адвокація гравців: Привіт. З днем народження із запізненням!
9:06, 8 вересня
Ви: Дякую
9:07, 8 вересня
Ви: також як ми можемо знати, що щотижневі розіграші справжні, якщо казино навіть не оголошує переможця
9:08, 8 вересня
Агата – Захист гравців: що ви маєте на увазі щотижневі розіграші?
9:08, 8 вересня
Ви: Я думаю, що це ігрові автомати та казино
9:08, 8 вересня
Ви: те, що ніхто ніколи не знає, про що я питаю, викликає загалом занепокоєння
9:09, 8 вересня
Агата – Захист гравців: вибачте за Брукс.
9:09, 8 вересня
Ви: Приз у розмірі 2500 доларів США, який можуть виграти імовірно гравці криптоеліти. Таємниця лише переможець
9:10, 8 вересня
Ви: 5 разів на місяць, і чомусь мене ніколи не вибирають. Я припускаю, що нікого не вибирають
9:10, 8 вересня
Ти: Все одно я отримаю подарунок на день народження?
9:11, 8 вересня
Агата - Адвокація гравців: О. Я розумію, що ти кажеш. Ми надсилаємо переможцю електронний лист. Я обов’язково візьму до уваги ваш відгук про публікацію переможця, щоб усі дізналися.
9:11, 8 вересня
Агата – Захист гравців: перевіряємо це. Дай мені хвилинку.
9:11, 8 вересня
Ви: Так, переможців слід оголошувати так само, як і переможців джекпоту, інакше це буде шахрайство
9:13, 8 вересня
Агата – Адвокація гравців: Дякуємо за відгук.
9:16, 8 вересня
Агата – Адвокація гравців: Дякуємо, що зачекалися. Вибачте, але ми не маємо бонусу на день народження.
9:18, 8 вересня
Ви: чому ви на веб-сайті стверджуєте, що так. Усі гравці, які грають у золоту гуску, отримають подарунок на день народження
9:18, 8 вересня
Ви: ПОДАРУНКИ НА ДЕНЬ НАРОДЖЕННЯ Як це звучить, подарунок на день народження! Подарунки зазвичай є безкоштовними фішками або безкоштовними обертаннями для учасників Minted Mallard і стають більш персоналізованими для Swanky Swans і Golden Goose High Rollers. Станьте CRYPTO ELITE, щоб отримати найцінніші подарунки на день народження!
9:19, 8 вересня
Ви: Я вважаю, що людям, як і всім, хто тут працює, потрібно зазирнути на веб-сайт казино та побачити, що бачать гравці. Тому що нічого на веб-сайті насправді не відповідає дійсності.
9:20, 8 вересня
Ви: Я найкращий гравець і крипто-еліта, тому, згідно з веб-сайтом, у мене повинен бути найкращий подарунок на день народження
9:21, 8 вересня
Ви: Це неправда...
9:21, 8 вересня
Ви: СПЕЦІАЛЬНІ БОНУСИ Персональні господарі створять спеціальну бонусну програму, яка відповідає вашим унікальним потребам. Ці бонуси часто мають спеціальні умови та дозволяють більш гнучко використовувати їх. Деякі приклади включають: - БІЛЬШІ БЕЗМАКСИМАЛЬНІ БОНУСНІ ПРОГРАМИ - НИЗЬКІ/БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ БЕЗКОШТОВНИХ ЧІПІВ - ГОТІВКОВІ КРЕДИТИ ДЛЯ ВИБРАНИХ ГРАВЦІВ, ЯКІ ВІДДАЮТЬ ОБЛАШАННЯ ДЕПОЗИТУ БЕЗ БОНУСІВ
9:21, 8 вересня
Ви: Це неправда...
9:21, 8 вересня
Ви: СПЕЦІАЛЬНІ БОНУСИ Персональні господарі створять спеціальну бонусну програму, яка відповідає вашим унікальним потребам. Ці бонуси часто мають спеціальні умови та дозволяють більш гнучко використовувати їх. Деякі приклади включають: - БІЛЬШІ БЕЗМАКСИМАЛЬНІ БОНУСНІ ПРОГРАМИ - НИЗЬКІ/БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ БЕЗКОШТОВНИХ ЧІПІВ - ГОТІВКОВІ КРЕДИТИ ДЛЯ ВИБРАНИХ ГРАВЦІВ, ЯКІ ВІДДАЮТЬ ОБЛАШАННЯ ДЕПОЗИТУ БЕЗ БОНУСІВ
9:21, 8 вересня
Агата – Захист гравців: я розумію, що бонуси здебільшого додаються для активних гравців. На жаль, ви неактивні з 24 числа.
9:22, 8 вересня
Агата – Захист гравців: ми можемо зробити виняток, щоб додати безкоштовний чіп замість бонусу до дня народження.
9:22, 8 вересня
Ви: Гм, я вніс 500 доларів
9:22, 8 вересня
Ви: через 1 день того тижня
9:22, 8 вересня
Агата – Захист гравців: однак інші винятки не можуть бути додані.
9:22, 8 вересня
Ти: слухай Агата
9:22, 8 вересня
Ви: ваші положення та умови визначають, що таке неактивний гравець
9:23, 8 вересня
Ви: 1 тиждень не є неактивним. Це не ВИНЯТОК, щоб вшанувати переваги. VIP-рівень, який ВИ обіцяєте на своєму сайті
9:23, 8 вересня
Агата – Захист гравців: ми додали безкоштовну фішку до вашого облікового запису. Ви можете отримати його на вкладці акції. Бути впевненим
Привіт lissa311,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему зі SportandCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи правильно я розумію, що у вас є 2 акаунти в казино? Чи не могли б ви надіслати посилання про рекламну акцію, про яку ви говорите, і чи ви виконали всі її умови, щоб подати заявку? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
