Гравець із Сполучених Штатів отримав свій виграш через міжнародний чек, який не був прийнятий у банку гравця. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Коли я отримав чек, він був у канадському банку. мій банк не отримав би готівку, тому що вони не змогли підтвердити номер маршруту. тепер у мене є чек на 950 доларів, я не можу готівкою. І заплатив 50 доларів з мого виграшу, щоб отримати його. Я більше не депоную тут. сором, це було веселе місце для гри.
Шановний Михайле,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Чи можете ви порадити, якщо вас казино поінформувало про перевірку наявності видачі коштів за міжнародний чек. Отже, ви намагалися донести це питання до казино? Чи пропонували вам будь-яку альтернативу, як повернення чека та отримання оплати за допомогою альтернативного способу оплати? Можливо, один із електронних гаманців, наприклад, Bitcoin, був би для вас хорошим варіантом. Це швидко, безпечно, і ви завжди можете конвертувати біткойн у готівку і в кінцевому підсумку перенести його на банківський рахунок.
І нарешті, може, інший банк зміг би прийняти чек?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела