SlotsandCasino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Не вдалося отримати готівку за чек, який вони надіслали, оскільки це міжнародний чек з Канади. Мені сказали "заїхати" в Канаду, щоб отримати готівку після того, як мій банк відмовився від неї та стягнув з мене збори за повернення чеків та плату за овердрафт. Під час розмови з агентом він покинув "чат" після того, як сказав мені, що має інших "вдячних" клієнтів, щоб допомогти. Жахливе обслуговування клієнтів, жахливі навички спілкування, найгірший казино, що коли-небудь бачив.

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо вас казино поінформувало про перевірку наявності готівки за міжнародний чек. Отже, ви намагалися донести це питання до казино? Чи пропонували вам будь-яку альтернативу, як повернення чека та отримання оплати за допомогою альтернативного способу оплати? Можливо, один із електронних гаманців, наприклад, Bitcoin, буде для вас хорошим варіантом. Це швидко, безпечно, і ви завжди можете конвертувати біткойн у готівку і в кінцевому рахунку перенести його на банківський рахунок.

І нарешті, може, інший банк зміг би прийняти чек?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Михайле,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.