ГоловнаСкаргиSlotsandCasino - Бонусний привілей гравця знято.

SlotsandCasino - Бонусний привілей гравця знято.

Автоматичний переклад.

Сума: £300

SlotsandCasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.02.2022 | Справу закрито : 20.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Великобританії скасовано бонусний привілей. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я був постійним клієнтом цього веб-сайту, ніколи не мав жодних проблем, окрім першого зняття коштів, яке було довгим, обслуговування клієнтів було хорошим, а також бонуси. За один день після того, як я вніс гроші, я зняв мою винагороду, яка була високою без жодних причин без електронних листів… пізніше того ж дня мій обліковий запис був заблокований, і без причин, без електронної пошти, неможливо зв’язатися з чатом, коли це вдалося зробити, вони не здається, взагалі допомагає. Я хочу повернути принаймні свої бонуси за останні депозити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hakeem91!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він позбавив вас права отримувати додаткові бонуси. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.

Казино не зобов'язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або відкликані в будь-який час без додаткового повідомлення. Я абсолютно згоден, що було б ідеально повідомити гравця про нові обмеження, пов’язані з його обліковим записом, на жаль, це не стандартна практика. Якщо ви не робили жодних ставок, використовуючи останній активний депозит, ви маєте право на повне відшкодування.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hakeem91!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер забанили мій обліковий запис, зазначивши, що у мене кілька облікових записів, і це неправда, у мене той самий, який граю з одним і єдиним обліковим записом, який був перевірений, навіть у мене було успішне виведення раніше. Я не розумію, звідки це береться, але ця заборона сталася після того, як опублікувала свою скаргу тут. Заплутано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розумію ваше розчарування, Hakeem91. Підкажіть, будь ласка, чи повернули вам останній депозит? Будь ласка, скільки був активний залишок на момент закриття рахунку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені нічого не повернули, вони просто закрили мій рахунок з фальшивої причини, оскільки ніколи не відкривали більше одного облікового запису, скасували мою програму винагород, коли я мав отримати кешбек наступного дня. мій останній депозит становив 250 фунтів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, скільки був активний залишок на момент закриття рахунку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hakeem91!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого