Slots Village Casino - Виграш гравця було конфісковано, а рахунок заблоковано.

Я депозитував 80 доларів ауді, пару місяців грав на 5-й вуличних перегонах і виграв понад 2500 доларів. Я використовував лише свої гроші та грав у ігри з готівкою. Я надіслав усі свої документи для ідентифікації та попросив відкликати. Вони просто скасували мій рахунок, відмовилися навіть сказати, чому або виплатити те, що я виграв Юридично Village Slots і 5-і вуличні перегони - це лише шахрайство, його слід зняти з Інтернету.

Шановний Джастіне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці у вирішенні цієї ситуації, але, перш ніж це зробити, ми хотіли б дізнатися, коли саме ваш рахунок закрито. Я правильно це розумію, це було під час процесу KYC? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru , якщо воно є? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.

З повагою,

Христина

Будь-які інші казино мають такі перегони, як гонки на 5-й вулиці. Ви знаєте, як цей моб заборонив мені від усіх інших сайтів 5-ї вулиці за те, що мені пощастило виграти. Спасибі, Джастін.

Привіт Джастіне,

На жаль, казино може вирішити закрити ваш рахунок. Я розумію, що це не дуже приємно, але принаймні вони надіслали вам ваш законний виграш. Ось деякі інші казино, які ви можете перевірити:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Будьте ласкаві, і повідомте мені, коли сума AUD2437 досягне вашого рахунку, щоб ми могли продовжувати вирішувати цю справу відповідно? Дуже дякую.

Slots Village написав лише, що вони заплатять після того, як я погрожував діям уряду, як доведеться повідомлення електронної пошти, і на сьогоднішній день я повернув лише депозит. Тому мені, можливо, потрібно буде подати скаргу до урядової групи шахрайства проти них. Ще одна група шахрайських казино, яка ненавидить людей, які виграють гроші, оскільки вони не хочуть платити. Знову ж таки, електронні листи, які вони надсилали, виявляються поза всякими сумнівами. Спасибі Джастін. І багате Казино не прийме мене через те, що казино Slots Village забороняє мені Pr ... s

Я хотів би дати можливість казино Slots Village прокоментувати цю справу.

вони прокоментували у своїх електронних листах, по-перше кажучи, що я порушив правило 2.5.6, намагаючись відкинути мене, і, зіткнувшись з можливим протистоянням органам шахрайства країн, вони сказали, що мені виплатять мої виграші, оскільки вони не мали абсолютно достовірних доказів підтримувати їх брехню. Відтепер від їхньої цитати залишилось лише 24 години: "Кошти будуть перераховані банківським переказом на номер рахунку: 947998782 і мають надійти до вас протягом 7 робочих днів". цитувати. Я б нічого не повідомляв, якби я вірив, що я можу довіряти їх слову, але звинувачуючи мене в нечесності, коли вони знають, що я не був, не залишає довіри їм взагалі, дякую, Джастін.

$ 2417 було виплачено за непогашену суму $ 2437, яку я виграв, граючи на 5-ти вуличних перегонах законно плюс мій депозит у розмірі 80 доларів. Я припускаю, що мені стягували плату в розмірі 20 доларів. Отже, якщо комусь пощастить грати на 5-й вуличній гонці, виявиться, що ви будете боротися за збір своїх виграшів з приймаючих казино, і тоді вам буде заборонено, як я, бо вам пощастило виграти гроші. Це прикро, оскільки 5-я вуличні перегони були дуже приємними, і я мав кілька хороших виграшних обертів на іграх без виграшу гоночного призу, і я не можу знайти подібний формат у жодному іншому казино. Крім того, ніколи не використовуйте нічого спільного з бонусами або безкоштовними спінами, саме так вони намагалися дискредитувати мене, але я ніколи не використовував їх і ніколи не використовував їх, оскільки мене раніше за інших не кусали на інших сайтах. Дякую Крістіна, будь здоровий, Джастін.

Здравствуйте,

Дякуємо, що звернулися до нас!

Єдиний депозит, внесений на рахунок, був 5 січня, а виграші, які згодом були здійснені, отримали майже 100 перемог у Гонці. Гонки - це турніри на основі коротких ставок, які присуджують такі призи, як безкоштовні бонуси, безкоштовні закрутки та грошові винагороди. Єдиними гонками, які були зіграні в цьому випадку, були виключно ті, які присуджували грошові премії. Зважаючи на велику кількість виграшів, кошти були поміщені до розслідування.

Ми раді повідомити вам, що розслідування було завершено успішно і перемоги визнали законними. Отже, запит на відкликання було затверджено в повному обсязі на загальну суму 2437 AUD.

Якщо вам потрібна додаткова інформація чи допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, ми доступні 24/7.

З повагою,

Village Slots

Привіт усім,

Я хотів би подякувати казино Slots Village за відповідь.

Джастін, ти будеш таким добрим і повідомиш мені, якщо ми можемо закрити скаргу зараз?

Ми вирішили закрити цю скаргу як вирішену, незважаючи на те, що він не відповів на моє останнє запитання, оскільки гравець підтвердив у своєму останньому повідомленні, що отримав гроші.