Slots Villa Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Ну минулого разу, коли я поклав гроші на казино слотів, я скористався акцією, де якщо ви внесете депозит на MasterCard, то отримаєте 100 безкоштовних фішок !! Ну, я втратив свій початковий бонус, а також запам'ятав безкоштовний чіп, тому я попросив його отримати !!! Я не знав у той час, що коли ти граєш у рулетку, playthru виходить з даху, це було як 24,00 an, я отримав це та деякі !! Тож я зв’язався з дамою в чаті, і вона продовжила підвищувати мої вимоги до ставок ще до приблизно 30 тисяч, тому я навіть вдарив, вірите чи ні, і (я знаю, що безкоштовний чіп має ліміт у 500 доларів), і це був ліміт на безкоштовний чіп, тому я подав запит на виведення, і пройшло приблизно 2–3 тижні, і я передав їм всю свою інформацію, і те, що вони зробили, це те, що вони змінили моє виведення, вони не дадуть мені, на що вони не відповідатимуть будь-яке з моїх повідомлень !! Леді, яка працювала в чаті в режимі реального часу, вона надзвичайно груба, вона схожа на найбіднішого найхарактернішого співробітника служби обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався !! Після декількох електронних листів та численних запитів до казино я мав зателефонувати фактично від одного з менеджерів, який сказав, що він подзвонить мені, і насправді він ніколи не обіцяв, але ніколи не робив, тому вони відмінили мій запит на виведення, а потім просто закінчив витрачати їх, тому що так, це були в основному сміттєві гроші, я не міг зробити висновок, я не можу з цим нічого зробити, хоча я виграв це чесно і в кінцевому підсумку заробив понад $ 50000 вимог до заробітної плати, і я все ще не можу отримати зняття грошей і, крім того, поганий сервіс у грі, постійно викликав у мене принаймні 4 - 5 разів, коли я маю пару сотень доларів закрутки на рулетку, я робив скріншоти, задокументовані, коли це сталося, я отримав фотографії свого виходу запит Я отримав фотографії все, і я сказав їм, як ви знаєте, я просто врізатися і сказати вибачте, а потім, коли вони повернулися на екран, мої гроші зникли, тому я приймаю, що вони візьмуть мої гроші за мої спіни, і я не дам їх повернутися до мене, і це зробило це н помірний раз тієї ночі, тому я вважаю, що казино заборгувало мені щонайменше 1500 доларів !! Все, що я можу сказати, це жахлива послуга в жахливому казино, і вони дуже ненадійні люди, вони продовжували висувати WR все більші і більші вимоги до мене, щоб отримати це зняття, і я продовжував робити це, зустрічаючи там фігню, поганий сервіс і брехню головою !! Зрештою, я все ще заплутався, яка страшна угода, яка була, і я все зробив правильно !! Повірте мені, я знаю хороших казино, коли бачу їх, я зазвичай граю в екстремальних казино, вони є надійним казино, яке миттєво виплачує гроші, і вони ніколи не скаржаться, вони не нечесні, не нелояльні, і вони не намагаються вас збити. з ваших грошей

Шановний Шейне,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви втратили всі гроші, які спочатку хотіли зняти? Чи залишився баланс?

Чи могли б ви бути такими добрими і переслати мені все відповідне спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Крістіна

Шейн, дякую за твій електронний лист. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на моє попереднє запитання і не забезпечили зв’язок з казино. Перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Шановний Шейне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Вибачте, що зайняв так багато часу, щоб повернутися до вас !! Ні, не залишилося рівноваги !! Вони не дозволили б мені зняти його, тому я просто витратив його, я думаю, як кілька божевільних ставок, щоб просто позбутися від них, і я був просто в цілому огидний через відсутність обслуговування клієнтів, брехню, імовірно "менеджер" сказав мені!! Він пообіцяв зателефонувати добре, я ніколи не отримував дзвінка від нього, але казино robo дзвонить мені кілька разів на тиждень !! Ігри постійно розбиваються, і це буквально з’їдає сотні ваших доларів за раз, а на екрані вибачається за ваші незручності! Тоді ви пробуєте чат у прямому ефірі, або вони відверто брешуть, і кажуть, що у нас все добре, немає проблем, або вони повністю ігнорують вас !! Однією з останніх речей є те, що вони стверджують, що я відкликав свій запит на виведення коштів, це ще одна брехня, тому їм не доведеться платити !! Я просто сподіваюся, що люди це читають і просто чітко дякую за ваш час та уважність у цьому питанні

Шейн, я щиро шкодую за твій жахливий досвід, але, на жаль, ми нічого не можемо зробити для тебе за цих обставин, бо ти втратив усі свої виграші. Я розумію, що такої ситуації ніколи не сталося б, якби ви могли спочатку вивести свій виграш, однак ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився якийсь баланс.

На жаль, після збору необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.