ГоловнаСкаргиSlots Villa Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

Slots Villa Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 21 $

Slots Villa Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.09.2020 | Справу закрито : 07.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із США поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чекаю годину, відколи я надіслав біткойн, і півтори години з моменту, коли транзакція була вказана як завершена. Крім того, телефон просто переходить на голосову пошту, і ніхто не доступний через чат, незважаючи на підтримку в списку 27/7. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Еріку,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки.

Не могли б ви повідомити, чи вже зв’язувались із постачальником послуг платежів? Чи вносили Ви на свій рахунок якісь кошти раніше?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом із квитанцією про оплату на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Еріку,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого