ГоловнаСкаргиSlots Ventura Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Slots Ventura Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: Can$100

Slots Ventura Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.04.2024 | Справу закрито : 06.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Британської Колумбії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Ми повідомили гравця, що процес виведення може зайняти деякий час, часто через перевірку KYC або велику кількість запитів на виведення коштів, і порадили набратися терпіння. Після продовження терміну розгляду скарги ще на тиждень ми не отримали відповіді від гравця. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

УНИКАЙТЕ ЦЬОГО ШАХРАЙНОГО КАЗИНО. Я отримав 5 доларів бездепозитного бонусу за реєстрацію. Він мав вимогу до 60-кратної ставки ($300), що було непросто зробити. Я закінчив це, поставивши понад 2 долари, і на момент завершення на моєму рахунку було 230 доларів. Однак у секунду завершення мій баланс пішов на нуль. Я спробував зв’язатися зі службою підтримки щодо того, що трапилося з коштами, і вони сказали, що переслали до відповідного відділу після 30-хвилинної розмови з постійним «будь ласка, зачекайте, поки я перевірю». Вони сказали, що максимальна сума виведення коштів становить 100 доларів, що справедливо, але минуло більше тижня, а я все ще не отримав свій виграш. Я надіслав листа в службу підтримки, але вони ще не відповіли. Служба підтримки продовжує говорити, що це було «переслано до відповідної команди» після жахливого довгого очікування, яке має жахлива служба підтримки. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ БОНУСИ В ЦЬОМУ КАЗИНО, ВИ НЕ ОТРИМАЄТЕ ЗАПЛАТУ. Дуже неоднозначне казино і виглядає як шахрайство, чесно кажучи. Дуже радий, що це був бездепозитний бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Varghese98!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Varghese98,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Varghese98,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого