Відкликання гравця затягується на понад 4 місяці. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вже 4 місяці в черзі. Чекаю на виведення через програму готівки мій виграш.
Привіт, cfisher31cf!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Slot Rush Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підскажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я говорив з казино 4 місяці тому щодо додавання грошей на мій рахунок, і тоді я теж не міг вирішити цю проблему, тому зміг зіграти лише 20 доларів. Я не знаю, коли мій обліковий запис було підтверджено.
Дякую
Кортні
Привіт, cfisher31cf!
Ви чекаєте на депозит чи на виведення? Який ваш поточний баланс на рахунку в казино?
Шановний cfisher31cf!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.
Шановний cfisher31cf,
Нам все одно потрібно трохи більше деталей, щоб зв’язатися з казино. Чи можете ви надіслати деякі докази, як-от зв’язок із казино, знімок екрана незавершеного зняття чи будь-що інше, що у вас є, на адресу nikolas.b@casino.guru?