ГоловнаСкаргиSlots of Vegas Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.

Slots of Vegas Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 $

Slots of Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.06.2023 | Справу закрито : 09.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мічигану запросив зняття 350р. Казино попросило гравця надіслати банківську виписку з його депозитною транзакцією дворічної давнини, щоб виконати запит на зняття коштів. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож я купив 30 доларів у казино і не грав майже два роки, оскільки я граю в багатьох казино, а потім увійшов у систему та побачив, що в мене залишилось близько 24 доларів, тож я зіграв у відеопокер і виграв 350 доларів, тому пішов теж зняти приблизно 2 тижні тому. Це була відповідь...


Річ

це фінансова команда

потрібно, щоб ви надіслали a

банківська виписка

ідентифікація вашого

депозити до

payments@casinosuppo

rtcenter.com? Будь ласка

виділити депозит

транзакцій під

огляд у вашому

заяву та включити

ваше ім'я користувача та

назва казино.

[20.06.2023 14:33:38]

[Джессіка Соса] І

роздільна здатність буде залежати

на них



Ця транзакція була 2 роки тому з моїм обліковим записом PayPal.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний gibsondan55,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів, а запит на підтвердження депозиту не є чимось незвичайним.

Я пропоную спробувати знайти трансакцію у своєму обліковому записі Paypal і надати квитанцію про депозит якомога швидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, gibsondan55,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого