Привіт Томас. Раніше я використовував метод виведення через перевірку з ними. Я не вірю, що я використав бонус під час гри в минулому сеансі. Я знову звернувся до них минулої ночі. Вони сказали, що їм не вистачає чеків для видачі, і попросили мене здійснити поточне зняття коштів і вибрати банківський переказ. Я поінформував їх, що спочатку вибрав відкликання банківського рахунку кілька місяців тому. Вони відмовили без пояснень, тож я перейшов на вилучення чеків. Ось я вже більше місяця після цього, і вони хочуть, щоб я cxl і знову зняв банківським переказом! Я ще не зробив цього з двох основних причин, і ваш внесок був би вдячний. По-перше, це перезапускає все фіктивне очікування, яке вони змушують вас робити. Веб-сайт заявляє протягом 10 робочих днів, але це абсолютно неправда. По-друге, нещодавно у мене була така ж проблема з їхнім дочірнім казино coolcat. Вони дають багато приводів для відставання процесу. Я зняв 3 кошти в казино coolcat — мені сказали, що закінчилися чеки, що мені потрібно зробити запит на банківський переказ і чекати знову. Що ж, я зробив це, і через місяць було показано, що моє зняття схвалено. Тому, коли я перевіряю свій банківський рахунок, щоб перевірити, чи надійшли кошти, я отримую поштою чек на перше з трьох вилучених коштів! Серйозно? Цей чек був доставлений лише вчора. Вони використовують ті самі смішні виправдання. Вони не мають сенсу. Просто заплати мені вже мої гроші. Готовий посперечатися, що взагалі не отримую банківські перекази – лише чеки. Чеки буквально просто роздруковуються з комп’ютера. Нічого особливого, чого б їм не вистачило або чого б не вистачило. Неприємно розмовляти зі службою підтримки клієнтів. Немає допомоги чи вагомих причин робити те, що вони роблять.
Hello tomas. I have used the withdrawl method via check with them before. I dont believe i used a bonus while playing this past session. I reached out again to them last night. They caimed they are short on checks to issue and request me to cxl current withdrawl and opt for wire transfer. I informed them i originally did opt for wire withdrawl months ago. They denied with no explanation, so i switched to check withdrawl. Here i am over a month after this, and they want me to cxl and rewithdraw via wire transfer again! I have not done this yet for two main reasons, and ur input would be appreciated. First is that this restarts the entire bogus waiting they make u do. Website claims within 10 business days but this is absolutely not true. Second is that i had same exact issue with they sister casino coolcat recently. They give many excuses to lag the process. I had 3 withdrawls for coolcat casino-they told me they were out of checks, that i had to rquest wire transfer and wait all over again. Well, i did this and month later it showed my withdrawl approved. So as im checking my bank acct to see if funds delivered, i get a check in mail for the first of three withdrawly! Seriously? This check was delivered just yesterday. They use the same ridiculous excuses. They make no sense. Just pay me my money already. Id be willing to bet i get no wire transfers at all- checks only. The checks are literally just printed from they computer. Nothing special that they can be short of or run out of. Its frustrating talking to the customer support. No help or valid reasons for doing what they do.
Автоматичний переклад.
