Гравець із Грузії подав запит на зняття коштів два тижні тому, і його служба підтримки повідомила, що платіж схвалено та надіслано команді з платежів.
Алекс Кросс (обслуговування клієнтів) двічі повідомив, що платіж схвалено та надіслано їхній платіжній команді.
це був бонус без правил. Я залишив на рахунку 400 доларів для покриття депозиту та бонусу. Раніше я надсилав і отримував відкликання.
Не знаю, що це затримка.
Шановний cbmtn1281!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас