ГоловнаСкаргиSlots of Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Slots of Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 $

Slots of Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.04.2023 | Справу закрито : 18.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на відкликання за шість тижнів до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав усі необхідні документи та чекав два тижні, перш ніж зміг відмовитися, щоб вони отримали документи. Тоді я подзвонив, щоб дізнатися, коли вони збираються перерахувати гроші. потім попросили виписки з банківського рахунку, яких не було в першому списку документів. Я здав їх, і вони отримали три дні. Незважаючи на те, що я надіслав це електронною поштою.. вони одразу отримали.. Вони скасували моє зняття 1500 доларів. Мені сказали знову відмовитися, тож тепер я маю чекати ще два тижні. звичайно, тому що він був випущений, я відтворив половину, я відчуваю, що вони роблять це навмисне, щоб отримати свої гроші назад, тому тепер я подав запит на свої 700 доларів, і це займе сім днів, щоб обробити і сім днів для здійснення банківського переказу. Це абсолютно безглуздо. Ось я виграв гроші принаймні півтора місяці тому, а мені досі не платять. Я відчуваю, що це шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний sandyhoward97,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання.

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але шість тижнів — це справді довго. Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Чи отримували ви якісь виграші від цього казино в минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, sandyhoward97,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми не можемо провести подальше розслідування або надати можливі рішення через відсутність відповіді від гравця. У результаті ми закрили справу, але гравець може повторно відкрити скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого