Я подав заявку на відкликання 11 лютого. Нічого не чув. Зв’язався з ними після закінчення 7 днів у їхніх умовах. Вони сказали, що нам потрібна ваша банківська виписка. Надіслав їм виписку з банківського рахунку. Чекали 48 годин і знову зв’язалися з ними, вони сказали, що їм потрібна додаткова інформація. Зв’язалися з ними знову через 24 години, і вони сказали, що не можуть підключити. Я сказав, що добре, надішліть чек, вони не можуть надіслати чек, я сказав, що добре, чи можемо ми зробити криптовалюту. Він сказав надіслати йому криптоадресу. Надіслав йому всю інформацію. Я знову зв’язався з ними, і вони сказали, що їм потрібна додаткова інформація, я надіслав їм більше інформації, але вони все ще не можуть сказати мені, коли я можу очікувати платіж і як він буде надісланий. Вони сказали, що їм потрібен маршрутний номер, який я надсилав йому двічі. Мені сказали, що мені потрібен інший банківський рахунок, але я не можу перейти на нього протягом 30 днів, і він має бути активним. Я досі не чув від них жодного разу, і менеджер постійно відключає чат, і ви не можете зателефонувати, тому що вони не мають номера.
I submitted a withdrawal request on 2/11. Did not hear anything. Contacted them after the 7 days in their terms and conditions. They said oh we need your bank statement. Sent them the bank statement. Waited 48 hours and contacted them again they said they needed more information. Contacted them again in 24 hours and they said they can’t wire it. I said ok send a check they can’t send a check, I said ok can we do crypto. He said to send him crypto address. Sent him all info. Contacted them again and they said they need more info, I sent them more info and they still can’t tell me when I can expect payment and how it will be sent. They said they need the routing number I have sent it twice. They told me I need another bank account but can’t wire to it for 30 days and it has to have activity. Still have not heard from them once and manager keep disconnecting chat and you can’t call cuz they have no number.
Автоматичний переклад.
