Slots of Vegas Casino - Гравець не отримав відкликання.

Привіт, гаразд, я намагався попросити когось допомогти мені вирішити мою проблему з казино, але вони продовжують розповідати мені або закінчують мій чат .. бачите, я зробив усі свої депозити в біткойнах, і вони мають те, що називається coindraw, який ви отримаєте платіж протягом 24 годин, але мій останній депозит перед тим, як я зняв гроші, довелося внести вручну, тому що я надіслав його на біткойн-адресу, яку вони мені дали, і я ніколи не отримував його на свій рахунок, коли його схвалили та підтвердили в казино, тож це сталося там, де я не мав права на coindraw, тому що було сказано, що я не зробив 3 депозити за певний період часу, і я зробив десять або більше депозитів за кілька днів з ними, тому поговоріть з менеджером, і вона сказала, що працюватиме коли я отримав це швидше, вона мені збрехала, і тепер мені сказали, що я не отримаю його до наступного понеділка ... який я повинен був отримати його в той же день, коли зробив це, тому що я повинен був мати можливість використовувати coindraw чи можете ви будь ласка, подивіться на це

Шановний gangsterlove0427,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я правильно розумію, що ви не отримали відкликання? Не могли б ви уточнити, коли саме ви просили це? Ви раніше робили успішні зняття?

Сподіваюся, ми допоможемо Вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Вибачте, я не відповів вам раніше, але я подав запит на зняття грошей 21 липня .. добре, спочатку я спробував зробити це за допомогою coindraw, тому що там було написано швидке та безпечне зняття, але було сказано, що я не маю права, оскільки я не Я не зробив три депозити за проміжок часу, але дозвольте запевнити вас, що я зробив більше десяти за два дні

Усі з біткойнами, але останній, який я зробив, довелося вручну додати до свого облікового запису, оскільки він був підтверджений моїм боком і ніколи не додавався до мого облікового запису, тому мені довелося зв’язатися з ними, і вони додали його, тому вони сказали, що я не був маю право на це, тож я подав запит у біткойнах і запитав, скільки часу це займе, вони сказали від 7 до 10 робочих днів, тож я хотів знати, чому я не можу отримати це раніше, оскільки я мав би мати право на розіграш монет, який говорить, що я отримав вашу виплату в біткойнах протягом 24 годин, але коротше кажучи, вони сказали, що це система, вони не можуть її змінити, тому я розмовляв з VIP-менеджером, її звали Рея, і вона сказала мені, що працюватиме над тим, щоб швидше підтвердити мій ідентифікатор, і я надіслав його правильно а потім вона сказала, що це схвалено, і це 7-10 робочих днів сьогодні, 28 липня, я надіслав ще одне повідомлення в чат із запитом про моє зняття, і вони сказали, що їм потрібно підтвердити мій рахунок, щоб перенести процес зняття далі, щоб перейти до каси виберіть зняття, і буде вказано про v перевірка вашого облікового запису, що було зроблено, коли я зробив це 21 числа, але більше не тому, що його вже було підтверджено, але мені сказали, що це не так, тому я надіслав його електронною поштою, вони сказали, що отримали його, і його потрібно перевірити у відділі документів і після того, як вони підтвердять це, це має пройти від 7 до 10 робочих днів. Запитана сума становитиме 600 доларів США, і так, це моє перше зняття коштів, але схоже, що 21-го числа мене це зачепило, коли перший менеджер Реа, з яким я розмовляв, сказав, що це схвалено Я більше не бачу його в своєму обліковому записі, але будь ласка, допоможіть мені, і хтось повинен щось зробити з цим казино та як вони обробляють процес виведення коштів, оскільки вони отримують мої депозити, інакше я не можу грати, їм не потрібно чекати місяць, щоб вони отримали гроші, але спроба отримати від них гроші є великою справою, будь ласка, дайте мені знати, що мені потрібно робити далі, дякую

Я все ще чекаю на свій депозит, який було затверджено 21 липня

Дякую за відповідь, gangsterlove0427. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні на обробку кожного платежу. Навіть кілька днів більше, якщо ваш обліковий запис ще не позначено як підтверджений.

Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Заздалегідь дякуємо за ваше терпіння та, будь ласка, повідомте нам, якщо тим часом буде щось нове.

Гаразд, дякую, мене перевірили 21 числа, і вони схвалили моє зняття того ж дня, але я будь ласка, терпляче чекаю, поки казино все виправить

Мені потрібна допомога, яка продовжує надавати, може хтось нам допоможе

Проблему вирішено. Платіж надіслано, але вони скоротили мені 28 доларів, мій висновок становив 600, я отримав 572 у біткойнах

Чудові новини, gangsterlove0427. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.