Slots of Vegas Casino - Гравець намагається отримати бонусний виграш.

Я витратив 90.00 на це казино, і за свій бонус я потрапив на дуже великі суми. Я вирішив зняти свої гроші, і вони мені не повернулися про мої гроші. Я мав витратити всіляку особисту інформацію і побоююся, що цей веб-сайт - це афера. Я ще до неї свого 1500,00

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.

По-перше, дозвольте мені запитати, як давно ви просили зняти? Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу.

По-друге, будь ласка, чи можете ви надіслати мені посилання на конкретний бонус, який ви викупили? Я хотів би перевірити рекламні умови.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Бонус називався gemstone250. Я заплатив 60,00, щоб отримати цей бонус.

Дуже дякую Майклу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт, Майкл
Будь ласка, дозвольте мені задати вам декілька питань, щоб я зрозумів, чим може бути спричинена проблема. Чи є ще хтось у вашій родині / друзях, хто міг би скористатися вашим обліковим записом казино? Ви намагалися повідомити це питання з казино, і якщо так, чи можете ви передати мені все відповідне повідомлення? Моя адреса електронної пошти - yullia.k@casino.guru. Ви впевнені, що не порушили жодного з бонусів казино чи загальних T & Cs? Це може призвести до того, що казино конфісковує ваш виграш і навіть закриває ваш рахунок. Потім я зв’яжуся з казино і попрошу їх надати нам докази. Я вірю, що зможу допомогти вам у цій справі якнайшвидше.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Ну просто спробував увійти до свого облікового запису, і вони мені не дозволять, ані добре. Вони також не дозволять мені спілкуватися в прямому ефірі, якщо я не покладу гроші. Я впевнений, що Slot of Vegas на 100% підроблений веб-сайт. Я щодня перевіряю цей веб-сайт на предмет угод. Я був платним клієнтом і використовував РЕАЛЬНІ гроші, і мене заблудили. Я надіслав 3 електронні листи, в яких просив їх, щоб мій обліковий запис не пускав мене. Це смішно, коли я виграв гроші, зміни мого пароля .... Майте на увазі, що я записую всі паролі. Це компанія, яка обманює гравців.

Я надіслав багато електронних листів. Запитуючи, чому я не можу повернутися в свій рахунок. Вони не змогли відповісти. Коли я скидаю свій пароль, він прикинув мені електронну пошту і каже, що я це зробив правильно, але як тільки я заходжу в систему, він відмовляється. Цей веб-сайт шахраїв. Після цього я більше ніколи не буду робити онлайн-ігри. Вони не відповіли на мій вихід 1500,00.

Привіт, Майкл,
Я зв’яжуся з казино і попрошу доказів, які б пояснили, чому ви не можете увійти у свій обліковий запис. Я вірю, що я допоможу вам у цій справі, і зроблю все можливе, щоб зробити це якнайшвидше. Дякуємо, що надали всю необхідну інформацію.

Ми хотіли б попросити казино Slots з Вегаса відповісти на цю скаргу.

Ми хотіли б попросити казино Slots з Вегаса відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Я намагався все, щоб вийти на контакт. Мій обліковий запис залишається заблокованим навіть після виконання кроків, які він надсилає мені в своєму електронному листі. Я справді вважаю, що ця компанія - це афера. Хлопці, що намагаються допомогти.

Шановний Михайле,
Чи можливо, що хтось із вашої родини використовував ваш комп’ютер для реєстрації в казино з тим самим логіном?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Шановний Михайле,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Добре?

Здравствуйте,

Чи можливо, що хтось із вашої родини використовував ваш комп’ютер для реєстрації в казино з тим самим логіном?

Заздалегідь дякую за відповідь.

Шановний Михайле,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.