Slots Magic Casino - Виведення коштів гравцем заблоковано через помилку підтвердження.

внесено 200,00 грн. Виграв 730,00 канадців. Під час зняття каже, що мені потрібно підтвердити, і я натискаю ОК. Каже, що я повністю підтверджений. Поверніться до виведення коштів і зробіть те ж саме без можливості підтвердження або виведення коштів. Спробуйте зв'язатися зі службою підтримки, немає відповіді. Спробуйте надіслати електронну пошту в службу підтримки без відповіді. Сайт є шахрайством. Майте фотодокази. Зараз гроші лежать на рахунку, і з ними нічого не можна зробити. Потрібна допомога зараз і незадоволена.

Шановний jordandion567,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про неприємний досвід, з яким ви зіткнулися під час процесу виведення коштів в онлайн-казино.

Щоб краще вам допомогти, чи могли б ви надати додаткові відомості щодо процесу підтвердження та ваших спроб зв’язатися зі службою підтримки? Зокрема, ми хотіли б знати:

• Чи отримали ви якесь підтвердження чи сповіщення після завершення процесу перевірки?
• Чи були вам надані якісь конкретні інструкції чи вимоги під час процесу перевірки?
• Чи отримали ви будь-яку відповідь або підтвердження від команди підтримки щодо вашої проблеми з відкликанням?

Ваша співпраця в наданні цих деталей допоможе нам ретельно дослідити справу та працювати над її вирішенням. Якщо у вас є будь-які фотодокази або відповідне повідомлення, будь ласка, перешліть їх petronela.k@casino.guru для нашого перегляду, оскільки додані знімки екрана надто розмиті.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт. Здається, я це зробив, але видалив його пару тижнів тому. Спроба відновити його. Якщо ні, я більше ніж здатний перевірити, але казино не дозволить мені, оскільки воно каже, що я вже є, і разом з цим говорить, що я можу зняти гроші, але коли я переходжу до зняття, мене повертає до верифікації, яка каже, що я є, підтверджено та надсилає я в цій петлі. Немає особливостей перевірки, оскільки сказано, що я перевірений. Я намагався надіслати службу підтримки електронною поштою. Ще немає відповіді та спробував чат служби підтримки, але він постійно надсилає мене до бота, потім я прошу поговорити зі спеціалістом, і він відповідає, але потім не вирішує жодної проблеми. Я відчуваю, що мене починають бігати.

Я надіслав вам електронний лист із усіма скріншотами з чату служби підтримки, а також скріншотами сторінок зняття коштів і підтвердження. Це також електронний лист, який я надіслав у службу підтримки slots magic. Дякую.

оновлення. Нарешті я зміг додзвонитися, щоб повторно перевірити свої документи. Тепер лише чекаємо підтвердження верифікації. Буду тримати вас в курсі. Знову дякую

перевірку та оплату завершено. Питання вирішено.

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, jordandion567, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру