ГоловнаСкаргиSlots.lv Casino - Програвач надав неправильні дані.

Slots.lv Casino - Програвач надав неправильні дані.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 100 $

Slots.lv Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 06.12.2020 | Вирішено : 08.12.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Іллінойсу намагається завершити KYC, але казино стверджує, що вона вказала неправильну дату народження. Гравець отримала свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Slots.lv абсолютно не платить мої виграші. Вони просили мене підтвердити 5 разів і продовжують повторювати, що мій DOB невірний. 1100,79 доларів сплачували понад тиждень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Kittykat7k7,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я лише уявляю, наскільки це може вас розчарувати, але, будь ласка, зрозумійте, це звичайна процедура для казино перевіряти кожну деталь, щоб переконатись, що вони пересилають гроші потрібній людині.

Чи правильно я розумію, що неправильна дата народження - це єдине, що стримує вас від отримання виграшу? Чи відомо вам про надання неправильної інформації? Чи вказало казино, в чому різниця?

Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Казино нарешті заплатило. Дуже довго чекати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина! Дякуємо, що повідомили нас. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого