ГоловнаСкаргиSlots.lv Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Slots.lv Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Slots.lv Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.09.2023 | Вирішено : 13.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Колорадо чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав запит на виведення 4 вересня через біткойн, і він застряг у блокчейні вже кілька днів. Я звернувся до slots.lv, і вони сказали, що нічого не можуть зробити. З тих пір я отримав кілька вилучень, один з них, і все пройшло чудово. Вони просто продовжують говорити мені, що біткойн перевантажений і чекати довше. Але це смішно. Я відчуваю, що їм потрібно переоформити платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) bbrunette44!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перш за все тому, що я насправді з Колорадо. Це не дозволило б мені змінити стан. Я був дуже терплячим, і найдурніше те, що я отримав ще одне зняття з того самого казино, і все пройшло чудово. Ось що мене засмучує. У мене ніколи не було так довго, щоб зняття коштів через біткойн було занурено в блокчейн.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, bbrunette44,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, я не знав, і щоразу, коли телефоную, я отримую від них різну відповідь. Все, що вони мені кажуть, це "Я розумію ваше розчарування, але вам просто потрібно бути терплячим"... Якщо я почую це ще раз, моя голова вибухне.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, bbrunette44, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо bbrunette44 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Slots.lv Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, гуру казино,


Я просто хочу вам дуже подякувати, тому що я НАРЕШТІ отримав свій вихід із Slots.lv. Я справді вірю, що це тому, що ви втрутилися, щоб захистити мене. Я ВЗАГАЛІ нікуди не приїжджав з ними!!


Тож ще раз ВІД ЩИРОГО СЕРЦЯ ДЯКУЮ ЗА ДОПОМОГУ!!! СПРАВУ ЗАКРИТО.....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна bbrunette44,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого