Гравець з Колорадо чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати.
Я подав запит на виведення 4 вересня через біткойн, і він застряг у блокчейні вже кілька днів. Я звернувся до slots.lv, і вони сказали, що нічого не можуть зробити. З тих пір я отримав кілька вилучень, один з них, і все пройшло чудово. Вони просто продовжують говорити мені, що біткойн перевантажений і чекати довше. Але це смішно. Я відчуваю, що їм потрібно переоформити платіж.
Перш за все тому, що я насправді з Колорадо. Це не дозволило б мені змінити стан. Я був дуже терплячим, і найдурніше те, що я отримав ще одне зняття з того самого казино, і все пройшло чудово. Ось що мене засмучує. У мене ніколи не було так довго, щоб зняття коштів через біткойн було занурено в блокчейн.
Ні, я не знав, і щоразу, коли телефоную, я отримую від них різну відповідь. Все, що вони мені кажуть, це "Я розумію ваше розчарування, але вам просто потрібно бути терплячим"... Якщо я почую це ще раз, моя голова вибухне.
Дуже дякую, bbrunette44, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт,
Дякуємо bbrunette44 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Slots.lv Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.
Дякую тобі!
Привіт, гуру казино,
Я просто хочу вам дуже подякувати, тому що я НАРЕШТІ отримав свій вихід із Slots.lv. Я справді вірю, що це тому, що ви втрутилися, щоб захистити мене. Я ВЗАГАЛІ нікуди не приїжджав з ними!!
Тож ще раз ВІД ЩИРОГО СЕРЦЯ ДЯКУЮ ЗА ДОПОМОГУ!!! СПРАВУ ЗАКРИТО.....
Шановна bbrunette44,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петро