ГоловнаСкаргиSlots Garden Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Slots Garden Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 069 $

Slots Garden Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 24.03.2024 | Справу закрито : 17.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Оклахоми подав запит на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець висловив стурбованість запитом казино надати особисті та банківські дані, вважаючи це непотрібним. Незважаючи на нашу пораду повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, гравець не відповів на наші наступні запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Коли я пішов, щоб надіслати свої документи для перевірки, у мене було три різні дебетові картки на моєму рахунку, оскільки я втратив інші дві та намагався додати нову, а коли я додав нову, я спробував видалити іншу, оскільки вона дала мені варіант, але він ніколи не видаляв їх знайдено, але я надіслав їм документи, я попросив посвідчення водія спереду та ззаду, мою дебетову картку спереду та ззаду, за допомогою якої я зробив депозит, і мою фотографію, а потім він не відпустив мене далі, тому що у мене не було двох інших дебетових карток, щоб сфотографувати їх, тому вони затримали їх, тому я спілкувався з ними електронною поштою, і він надіслав мені електронний лист із проханням надіслати йому свою номер мого банку номер мого рахунку, де я народився, і купа інших речей, які я не зрозумів, я маю на увазі цілий список, я можу надіслати вам його копію, і я надішлю вам документи, які я їм надіслав, я надішлю надіслати вам подяку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) sharonamjack62!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

І це те, що я кажу, що вони не збираються продовжувати це робити, тому що вони вимагають у мене речі, які я вважаю непотрібними, надіслати їм номер мого банківського рахунку, мій номер маршруту, де я народився та купа інших речей, які я не розумію, я можу надіслати вам копію їхнього електронного листа, який вони мені надіслали, тому що я нічого з цього не розумію

Це те, що вони хочуть від мене, я думаю, що це трохи смішно, і вони вже це фото мого водійського посвідчення спереду та ззаду моє фото моєї дебетової картки спереду та ззаду це те, що вони надіслали мені електронною поштою


Назва банку:

• Адреса банку: фізична адреса відділення, яке ви відвідуєте (не може бути поштовою скринькою)

• Ім’я власника банківського рахунку: ім’я, яке вказано у виписці з банку або вашій чековій книжці.

• Адреса бенефіціара:

• Номер рахунку в банку:

• Swift Code: це банківський ідентифікаційний код, який складається з букви та цифр (8 або 11 символів)

• ABA/Routing#: це 9-значний номер, надрукований у нижній частині ваших чеків. Якщо у вас є обліковий запис онлайн-банкінгу, перейдіть до відомостей про обліковий запис або профілю користувача, або ви можете зателефонувати у свій банк, щоб отримати цю інформацію. Майте на увазі, що номер маршруту має бути для міжнародних переказів.

• Валюта:

• Дата відкриття рахунку (місяць/рік):

• Тип рахунку: назва типу банківського рахунку

• Місто та країна народження:

(*) Спільний банківський рахунок НЕ приймається. Банківський рахунок має бути на ваше ім’я як фізичної особи.

(**) Бізнес-акаунт заборонений.

(***) Банківський рахунок має дозволяти обробку платежів FedACH і Fedwire. Якщо ви не впевнені, перевірте це у своєму банку.

(****) Майте на увазі, що оскільки це міжнародна трансакція, ваш банк та інші залучені банки можуть стягувати додаткову конвертацію валюти та комісії.

ВАЖЛИВІ ПРИМІТКИ:

- Ми не можемо використовувати банки-посередники або сторонні банки.

- Перш ніж надсилати, ще раз перевірте правильність банківської інформації. У разі виникнення проблеми через неправильну інформацію ми не можемо гарантувати, що платіж буде здійснено повторно. Якщо це можливо, буде нараховано адміністративний збір.

- Не всі типи рахунків дозволять отримувати міжнародний банківський переказ. Клієнт несе відповідальність за те, щоб на його банківський рахунок не було обмежень щодо отримання міжнародних банківських переказів. Інакше це може призвести до відхилення переказів, тривалих затримок, додаткових комісій або, в деяких випадках, конфіскації переказів.


Щоб отримати подальшу та швидшу допомогу, зв’яжіться з нами через чат. Ми доступні 24/7!

З повагою,


Карло Антонеллі

Показати цитати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, sharonamjack62,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, sharonamjack62,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого