Гравець з Південно-Африканської Республіки місяць тому вимагав відставки. Він ще не отриманий. Гравцеві вдалося отримати її відкликання, і скарга вирішена зараз.
Я викупив купон для безготівкового виведення коштів і вніс на зберігання. 11 березня я відмовився від R10000, і на сьогоднішній день я не можу поговорити з агентом або отримати відповідь по електронній пошті. все автоматизовано. Я дуже розчарований і засмучений. будь ласка, будь ласка, допоможіть.
Шановний 187Лі,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні знімки екрана. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваш рахунок був успішно перевірений раніше? Виведення коштів все ще очікується у вашому обліковому записі або воно вже оброблено, але до вас так і не дійшло? Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали? Нарешті, не могли б Ви вказати, який саме бонус Ви активували?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів, а то й тижнів, щоб повністю опрацювати, але місяць - це дійсно багато часу.
Проте, сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт Петронелла, дякую за швидку відповідь ...
Так, зняття коштів досі відображається в очікуванні та не було оброблено. Мій рахунок успішно підтверджено, як ви можете бачити на скріншотах ... Купонний бонусний депозит був для JACKPOTHUNTER ..., який я завжди викуповував і грав на депозиті R100, оскільки це дає мені залишок у розмірі R300 після викупу та низький прохід 5x. Я вибрав метод виведення коштів за допомогою EFT / банківського переказу, оскільки це був єдиний варіант, оскільки я також вносив депозити через EFT.
Щиро дякую, 187Lee, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Дякую Петронела за швидкий відгук ... це дуже вдячно. чекаємо розв’язання з надією. у вас великий день попереду.
Привіт 187Лі!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити Slots Garden Casino до цієї дискусії, щоб пояснити ситуацію із відмовою.
Привіт, Мартін, я дуже задоволений і вражений швидкою реакцією та відгуками від вас та вашої команди ... запросити Slots Garden було б чудово, оскільки онлайн-чат CSR у режимі 24/7 ніколи не доступний, а електронні листи автоматично відповідають, але не реагують вручну фактичний агент КСВ ...
Привіт всім
Я зміг знайти необхідну документацію в нашій системі та отримати ваші документи, затверджені для вас 187lee, далі нам потрібно отримати деяку інформацію про виплати у файлі. Хтось із моєї команди негайно зв’яжеться з вами (якщо він цього ще не зробив), щоб отримати цю інформацію та провести вас через процес. Слідкуйте за його електронною поштою, дотримуйтесь його вказівок, і ми повинні мати змогу привести вас у дію.
Найкраще,
Сад Ніка і Слотів
Привіт ...
Примітка. Я отримав електронне повідомлення від Алекса ... Менеджер консьєржів у Slots Garden о 11:19 сьогодні, в якому повідомляється, що мій рахунок перевірений, і запитую банківську інформацію разом із копією мого виписки з банку ... виписка з банку, датована сьогодні на 12:03 PM ... Потім я знову отримав відповідь від Alex на 12:39 PM про те, що він направив інформацію до команди виплат і буде інформувати мене про це. Тож я тепер терпляче чекаю. Дякуємо за відгук ... Це дуже вдячно
Привіт 187Лі!
Я радий бачити позитивний прогрес у вашій справі, я хотів би попросити вас інформувати нас про будь-які подальші новини.
Привіт, Мартіне .. Я, безумовно, буду тримати вас в курсі ... коли я увійшов у систему о 22:23, я бачу, що моє зняття все ще очікує ... чекатиму і перевірятиму протягом тижня, чи зміниться це на оброблене .... і нехай ти знаєш
Це електронне повідомлення, яке я отримав сьогодні вранці, коли запитував, скільки часу триватиме виплата після подання відповідних документів ....
Alex Pool (Центр підтримки)
20 квітня 2021, 9:20 GMT + 2
Привіт Ліванші,
Я радий бачити, як деталі дроту були оновлені у файлі.
Я перейшов на розгляд запиту на вихід. Це може зайняти до 3 днів, але я сподіваюся, що ваш вихід буде схвалений якомога швидше.
З повагою,
Алекс Пул
Привіт 187Лі!
Сподіваємось, ми зможемо побачити, як ваше відкликання буде схвалено протягом наступних днів.
Привіт, Мартін. Так, вони приблизно сказали 3 дні з вчора і загострили справу, тому я буду терплячим до завтра, а це день 3 ... до останньої п’ятниці ... надішле вам відгук у разі будь-яких змін ... допомога .. дуже вдячний ..
Привіт 187Лі!
Приємно почути, що Ваше відкликання було схвалено. Будь ласка, дайте мені знати, коли казино надішле ваш висновок.
На мій рахунок наразі не було внесено коштів .... Зараз вівторок, тому я буду терплячим до п’ятниці, яка є 7-м робочим днем .. після цього я надішлю менеджеру консьєржа електронною поштою, щоб перевірити, де саме знаходяться мої кошти. .
З повагою
Лієвашнє
Привіт ... просто наступне. зараз сьомий робочий день, і я досі не отримав виплат. Протягом тижня я надіслав електронний лист менеджеру консьєржа, щоб простежити мою оплату, але він порадив почекати до п’ятниці. Але я чекав і терпів майже 2 місяці ...
Будь ласка, проконсультуйте
З повагою
Leevashnee Naicker
Ось відповідь, яку я отримав у цю останню хвилину, тому моя виплата ще раз затримається на скільки часу ....
Alex Pool (Центр підтримки)
30 квітня 2021, 06:22 GMT + 2
Шановний Лієвашне,
Мені дуже шкода, що я приніс не новини, які ви очікували почути. На жаль, я отримав повідомлення від нашого фінансового відділу, що збереження рахунку тимчасово заборонено для банківського переказу. Перепрошую за можливі незручності.
Ми повинні вибрати варіант переказу біткойнів. Щоб отримати можливість виведення біткойна, ми просимо Вас надіслати свою крипто-адресу біткойна.
З повагою,
Алекс Пул
Leevashnee Naicker
30 квітня 2021, 04:42 GMT + 2
Привіт, Алекс ..
просто повідомляючи вас, що моя виплата все ще не була виплачена. а зараз п’ятниця, 7 робочий день.
Будь ласка, порадьте про подальший шлях.
З повагою
Leevashnee Naicker
Привіт ...
Я вже направив свою біткойн-адресу в Slots Garden і надіслав їх електронною поштою для відповіді, але не отримав жодного відгуку. На сьогоднішній день в моєму банку або на моєму гаманці біткойн не було внесено грошей ...
Будь ласка, будь ласка, допоможіть
З повагою
Leevashnee Naicker
Привіт
зараз вівторок, 4 травня 2021 року ... і я досі не отримав оплату ...
навіть незважаючи на те, що минулого тижня я надіслав свою біткойн-адресу ... і мені сказали, що оплата була ескалацією ...
Я хотів би попросити Nick and Slots Garden Casino повідомити нас про статус відмови гравця.
Гей Лієвашні,
Я розглянув це для вас вчора, і всі необхідні речі нарешті в порядку, теоретично це повинно виходити через біткойн десь сьогодні або рано завтра.
Повідомте нас, коли він з’явиться.
Найкраще,
Сад Ніка і Слотів
Дякую за відгук Нік ... Я ціную швидку реакцію ....
Буду стежити за моїм біткойн-гаманцем сьогодні і завтра ... Я точно повідомлю вас, коли він надійде ...
Дякую вам
з повагою
Лієвашнє
Привіт 187Лі!
Будь ласка, повідомте нам, коли ви отримаєте відкликання. Я з нетерпінням чекаю цього.
Привіт..
Я хотів би сказати, що я щойно отримав свою виплату через біткойн-гаманець ... Зараз я перейшов на гаманець Zar і чекаю його переказу на мій банківський рахунок ...
Я хотів би подякувати команді гуру казино та Ніку з Slots Garden за допомогу ... Я дуже щасливий і задоволений ... Я також помітив, що вони не відрахували бонус R200 і виплатили всю суму від R10 000.34c
дуже вдячний🙏 ...
З повагою
Leevashnee Naicker