Гравець з Каліфорнії подав запит на зняття виграшу на загальну суму 4948 доларів 20 серпня 2024 року, але так і не отримав кошти після більш ніж місяця очікування. Незважаючи на те, що йому повідомили, що зняття було схвалено 5 вересня 2024 року, гравець стикається з суперечливою інформацією щодо обробки платежів.
Я виграв джекпот у 2448 доларів і другий джекпот у 2500 доларів. Я подав запит на зняття 20 серпня 2024 року. Вони сказали, що мої гроші вже в дорозі, і їх було схвалено 5 вересня 2024 року. Я спілкувався з ними в онлайн-чаті практично щодня і отримував резонанс. Один представник сказав, що вони розділили один із джекпотів на 2 платежі по 1250 доларів США, і вони надійдуть на мій банківський рахунок будь-якого дня. Тоді я отримав ще один електронний лист 20 вересня, у якому говорилося, що їм знадобиться ще 7-10 робочих днів, щоб обробити його. Так який це? Я чекаю більше місяця, і мені потрібно сплатити орендну плату з першого разу. я божеволію. Що мені робити?
Шановний Мпороскі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я успішно знімав гроші в інших казино inclave, таких як Ruby Slots і Royal Ace. Так, у мене був активний бонус, але його вже було вираховано. Так, я пройшов усі перевірки, такі як підтвердження адреси та надсилання банківських виписок. Мені дуже потрібні ці гроші, щоб заплатити за оренду. Сподіваюся, ви можете мені допомогти.
Я просто хочу нагадати вам, хлопці, що я виграв джекпот у розмірі 2448 доларів США та другий джекпот у розмірі 2500 доларів США, і я подав запит на зняття в той же день, 20 серпня
Мені просто цікаво, скільки ще часу до вирішення, тому що моя орендна плата має бути завтра.
Дякуємо за вашу відповідь, Mporosky. Не могли б ви опублікувати знімок екрана з історією зняття коштів тут, у цій темі?
Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
У мене немає жодної історії зняття коштів із Slots Garden, але, судячи з того, що я бачу, банківські перекази на мій поточний рахунок були такими:
25.01.24 1400
06.03.24 2460
19.03.24 967,50
23.04.24 2220
29.05.24 2460,00
13.06.24 464,77
20.06.24 517,50
23.07.24 2460,00
І я не знаю, з яких вони казино, я просто знаю, що вони є частиною казино inclave. Сподіваюся, це допоможе.
Дуже дякую, Mporosky, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний Мпороскі,
Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Вибачте за ситуацію, в якій ви опинилися.
Тепер я хотів би запросити представника Slots Garden Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Slots Garden, не могли б ви надати більше інформації про цей випадок?
Чекаємо на вашу відповідь.
Вітаю всіх,
На даний момент я бачу, що лише один платіж було виплачено третій стороні 20 вересня, але він ще не надійшов. Відділ виплат поспілкувався зі стороннім платіжним постачальником, і вони запевнили нас, що платіж буде незабаром. Наразі я не маю жодної додаткової інформації, на жаль, стороння платіжна система не є ідеальною (як для вхідних депозитів на кредитні картки, так і для зняття коштів), але це необхідний елемент для банківських транзакцій, особливо для гравців із США. Якщо пощастить, транзакція незабаром буде завершена.
Будь ласка, повідомте нас, коли цей платіж буде звільнено з вашого банківського рахунку, і я побачу, що можу зробити, щоб пришвидшити наступний у черзі.
найкращі побажання,
Нік і Слотс Сад
Дякуємо за швидку відповідь, Slots Garden Casino.
Mporosky, не могли б ви повідомити, чи отримали ви платіж?
Ні, я не маю, орендна плата сплачується через 3 дні, інакше вони почнуть процес виселення
Шановний Мпороскі,
дякую за оновлення.
Майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Отже, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти з’являться на вашому рахунку. Я рекомендую проявити терпіння та почекати принаймні 14 днів із дати початку вилучення. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішно оброблено. Будь ласка, повідомляйте мені про подальші події.
Спочатку я подав запит на відкликання 20 серпня. Я взагалі грошей не отримував. Мені просто цікаво, в чому затримка. Минуло занадто багато часу. Ніколи це не займало стільки часу, і я починаю нервувати, тому що моя оренда повинна бути оплачена.
Це було значно більше 14 днів періоду виведення. Що ще я можу зробити, щоб пришвидшити процес??
Дякуємо за оновлення, Mporosky.
Шановне казино Slots Garden!
Чи могли б ви надати оновлену інформацію про статус платежу для Mporosky? Було б корисно знати, коли вона може очікувати його отримання.
Я досі не отримав свій платіж, і процес виселення розпочато
Я отримав 1210,00 доларів США на свій поточний рахунок, але де решта? Я відчуваю, що вони грають і дають мені лише частину мого виграшу. Я маю право на весь свій виграш, але я навіть не можу платити за оренду, тому тепер мій менеджер квартири почне процес виселення.
Дякуємо за оновлення, Mporosky.
Чи можете ви увійти у свій обліковий запис і перевірити, чи запит на зняття коштів ще очікує на розгляд?
Шановне казино Slots Garden!
Чи могли б ви пояснити причину того, що Мпороскі отримала лише частину свого виграшу?
Інших незавершених вилучень немає. Так де мої гроші??
Шановний Мпороскі,
як щодо вашого балансу? Яка там сума? Чи не могли б ви надіслати мені знімок екрана вашої історії зняття коштів, будь ласка? Моя електронна адреса katarina.d@casino.guru .
Це так засмучує. Я інвалід, оформляю повну інвалідність і не маю доходу. Мій виграш у казино — це мій єдиний дохід, і я маю сплачувати орендну плату 23 дні тому
Вітаю всіх,
22 жовтня нашим стороннім постачальникам платежів було надіслано додатковий платіж для виплати банківським переказом, як правило, після виплати казино третій стороні ми очікуємо 3-10 робочих днів після доставки з банківський переказ. Варто зазначити, що, незважаючи на те, що депозити, гра та виграші призначені за реальні гроші, казино Slots Garden призначене для розваг і не повинно розглядатися як засіб доходу.
найкращі побажання,
Нік і Слотс Сад
Тепер казино Slots Garden повністю заблокувало мені доступ до їх веб-сайту з минулого вечора. Я не можу ні з ким спілкуватися через живий чат і не можу нікому листуватися. Вони все ще винні мені 2449 і 1500 доларів. Вони заплатили мені лише 1200 доларів. Чи можу я щось з цим зробити? мені потрібна допомога!!
Шановний Мпороскі,
дякую за оновлення.
Шановне казино Slots!
не могли б ви надати пояснення щодо поточної ситуації?
Вітаю всіх,
Я подивився, і обліковий запис точно активний і жодним чином не заблокований, я також не бачу жодних невдалих входів. Якби ви намагалися отримати доступ до свого облікового запису, наприклад, із неправильним паролем, він з’явився б у журналі облікового запису. З того, що я бачу, з 28 жовтня Mporosky не було жодного входу чи спроб входу.
Ви впевнені, що намагаєтесь увійти до правильного облікового запису/казино?
найкращі побажання,
Нік і Слотс Сад
Шановний Мпороскі,
дякую за оновлення.
Шановне казино Slots!
Чи могли б ви надати пояснення, чому цей платіж досі не оброблено?
Я отримав свій виграш у розмірі 2448 доларів США, але я все ще чекаю на свій виграш у біткойнах у розмірі 1500 доларів США
Вітаю всіх,
Після встановлення методу виплати в обліковому записі гравця це стане єдиним засобом виплати в казино. Щоб надіслати запит на зняття коштів у біткойнах, вам потрібно буде схвалити біткойн як засіб виплати на вашому рахунку в казино Mporosky, відповідну виплату вже було надано для банківського платежу нашій третій стороні 14 листопада. Як правило, ми розраховуємо на 3-10 робочих днів після того, як казино сплатить третій стороні, тому, сподіваємось, це не затягнеться на доставку.
найкращі побажання,
Нік і Слотс Сад
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
