Відкликання гравця затримується більше ніж на 3 тижні. Незважаючи на те, що ми припускали, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця ми були змушені відхилити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Slots 7 Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Slots 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Минуло 23 дні після запиту на виплату, прийнято документи KYC, прийнято біткойн-адресу, а потім запитували кілька разів протягом 3 тижнів, щоразу повідомляючи, що прийнято, щоб знову і знову запитувати. У чаті в прямому ефірі сказано, що термін дії моєї біткойн-адреси закінчився... це неправда. Тепер вони повторно зволожують мої електронні листи, номер телефону не підключено, живий чат копіює вставляючи нерелевантні теми для розмови. Дуже ясно, що вони ніколи не виплатять. Повна афера.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Mrlurchypoo,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Slots 7. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мої документи KYC було перевірено 26.02.23 або раніше, це були бонусні виграші, мені сказали, що я теж все зробив ідеально! Минулого вечора я їм надурився, і вони мене, як завжди, обговорили, запитали мою біткойн-адресу вчетверте та надіслали мені прийнятий біткойн-електронний лист у 4-й раз. Потім вони кажуть, чекайте, доки наша команда зв’яжеться з вами, і вони ніколи не…
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо Mrlurchypoo за надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Mrlurchypoo,
Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.
Ми хотіли б запросити Slots 7 Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино Slots 7!
Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус вилучення гравця?
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Mrlurchypoo,
Ваш платіж оброблено 20 березня 2023 р. Дякуємо, що вибрали нас!
З повагою
Казино Slots 7
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо, Slots 7 Casino, за надану інформацію.
Шановний Mrlurchypoo,
Не могли б ви підтвердити, чи ви вже отримали платіж?
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
