Гравець з Італії зареєстрував обліковий запис, незважаючи на те, що його країна потрапила до списку обмежених.
Зареєстрований без депозитного бонусу, виграний. Вихід відмовився через обмеження моєї країни.
Дорогий Немокід,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.slots7casino.com/countries :
Не могли б ви підтвердити, що ви не використовували VPN (віртуальну приватну мережу) для зміни свого місцезнаходження під час відкриття облікового запису? Ваше підтвердження має важливе значення для цього випадку, і я не прошу цього викликати у вас неприємності, я просто намагаюся зрозуміти, як казино поводиться зі своїми правилами, оскільки мій доступ був відмовлений, коли я використовував італійську VPN (див. Нижче ).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я ніколи в житті не використовував VPN у казино, я можу регулярно входити у свій ігровий обліковий запис :
Щиро дякую, Немокід, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.
Привіт Немокід.
Вибачте за затримку відповіді.
Я хотів би запросити представника казино у справу.
Не могли б ви пояснити нам, чому Nemokid зміг зареєструватися в країні з обмеженим доступом?