Гравець зі Швейцарії намагався вивести свій виграш, але запит було скасовано. На жаль, гравець втратив усі гроші, які були повернуті на його рахунок, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Slotozen Casino - Виведення гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Slotozen Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Казино помилково скасувало від мене запит на виведення коштів, хоча я все зробив правильно. Зроблено депозит 3 x ставка.
Так само, Kyc була 5-годинною вправою.
Цілодобовий 7-годинний чат сьогодні ніколи не був активним
Я хочу, щоб 1500 євро, які я потім втратив (також бізнес-модель...), були відшкодовані.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Робін60!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що після скасування запиту на виведення всі гроші були повернуті на ваш баланс, а потім ви втратили їх? Чи не могли б ви уточнити, скільки грошей зараз на вашому рахунку?
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна
Більше нічого. На жаль
Вітаю, Роджер
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна,
Ви з Гуру чи зі Слотозена?
Велике дякую
Вітаю, Роджер
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Знову я
Чому Слотозен отримав 8.2?
Це все новачки, жоден з моїх улюблених слотів, жодні побічні ставки не можливі в блекджеку. Грубі, щоб не сказати, шахраї
Вітаю, Роджер
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна
Тепер мені запропонували 25 безкоштовних обертів.
Як ваша команда може дати цьому казино такий високий рейтинг.
я не розумію
Вітаю, Роджер
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую за відповідь, Robin60. На жаль, оскільки ви зіграли/втратили свій виграш, боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Зрозумійте, що тільки гравець відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки.
Я розумію, що цього не станеться, якщо ваше виведення було успішно оброблено, але це не змінює того факту, що ви вирішили пограти з поверненими коштами і втратили їх усі. Для подальших довідок, будь ласка, зв’яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не стало надто пізно. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
