ГоловнаСкаргиSlotozen Casino - Гравець намагається перевірити.

Slotozen Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 270 R$

Slotozen Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.04.2022 | Вирішено : 22.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається перевірити, оскільки казино відхиляє його документи. Скарга була вирішена, оскільки гравець був перевірений і отримав своє відкликання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Абсурд, я зробив депозит 600 реалів, коли я нарешті щось виграв, я надсилав документи більше 30 разів і вони не хочуть затверджувати мій рахунок, вони ускладнюють неплату, я надсилав ті самі документи в інших казино, і всі вони були прийняті. Вони не готові платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Монік,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Slotozen Casino.

Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ви коли-небудь знімали з казино раніше? Ваш обліковий запис коли-небудь перевірявся в минулому? Коли востаннє вам відповідало казино і що це було? Не могли б ви підказати, які документи вже прийняті, а які завжди відхиляються?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я ніколи не просив зняття коштів, тому що це був перший раз, коли я щось виграв, вчора 04/09, я витратив цілий день на надсилання документів, я змінив формат, який запитували, я надіслав його 29 разів і його було відхилено, вони тільки прийняли рахунок за електроенергію та підтвердження облікового запису pay4fun, тому що я зв'язався в чаті, тому що навіть це вони відхиляли. У мене відмовили у водійських правах, це зрозуміло. Немає можливості відхилити фото, ти був першим.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Монік,

Чи вказано в чаті, чому документи відхилено і що потрібно зробити, щоб надіслати правильні? Яких документів ще не вистачає для перевірки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони мені заплатили. Але до сьогодні не знаю, які документи не прийняли. Я більше не вношу депозит. я не довіряю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Монік,

Я радий чути, що ви отримали свої гроші. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого