Гравець із Північної Дакоти поскаржився на проблему з виведенням біткойнів. Після ненавмисного досягнення максимальної ставки та внесення додаткового депозиту за допомогою купона попередньо заплановане зняття було вираховано. Ми спробували прояснити ситуацію з гравцем і попросили додаткову інформацію, щоб краще зрозуміти проблему. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Було заплановане зняття біткойнів і досягнуто максимуму випадково, і я використав 300, які я все ще мав у поспіху, тому зробив ще один депозит із купоном, і вони використали його, щоб КРАДІ вже заплановане зняття біткойнів. РЕАЛЬНА КУЧКА ЖАРІЇВ!!!
16.11.2023 04:42 Виведення відрахувань за різними правилами схвалено!-$575,1311/16/2023 04:42.
Шановний natennd,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Sloto Cash.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Будь ласка, дайте відповідь безпосередньо на тему скарги або надішліть мені відповідь на мої запитання на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запити. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування та не маємо іншого виходу, окрім як відхилити цю скаргу. Гравець може повторно відкрити цю скаргу після того, як надішле необхідну інформацію tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
