ГоловнаСкаргиSloto'Cash Casino - Виграш гравця анульований.

Sloto'Cash Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 000 $

Sloto'Cash Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.09.2020 | Справу закрито : 07.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Данії анулювався так, ніби він був отриманий в результаті бонусної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

sloto cash видалив мій виграш у 15000 доларів, і їх причиною було те, що я виграв на бонусі шляхом депозиту, навіть знаючи, що я зіграв суму.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Саде,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи активували ви якусь рекламну пропозицію при внесенні коштів на свій рахунок? Ваш обліковий запис все ще доступний чи його заблокували?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом зі своїм касиром та історією бонусів на petronela.k@casino.guru .

Я усвідомлюю, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

це був якийсь бонус вихідних. Я пройшов аж до 140 000 доларів, і через гру я знаю, скільки разів не знаю. Їх причиною було те, що вам довелося зняти лише 500 доларів на цей бонус, тому слото готівкою видалило 15000 доларів і залишило 500 доларів, і вони обміняли нам 100 балів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Рахунок все ще відкритий

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Det er hva de har sendt da de anullerede min min udbetaling

Виплата 2 500,00 дол. США через Neteller відмовлена, максимальна виплата з бонусу 100 WKNDWISHES = 500,00 дол. США в т.ч. комісія, вилучена $ XXX відповідно до цього правила максимального виведення коштів. Листа відправлено.

Шановний Саде,

Дякуємо за терпіння, очікуючи обробки виплат.

Однак ця виплата була відхилена як максимальна сума готівки з вашого бонусу 100WKNDWISHES = $ 500,00 вкл. плата. Ми відрахували перевищені кошти.

Будь ласка, повторно подайте свій запит, і ми обов’язково обробимо цю виплату в установлений термін.

Ми зарахували ваші комп-бали на суму 100,00 доларів США на ваш рахунок гравця.

Якщо вам потрібна будь-яка додаткова інформація або допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Щиро Ваш,

Емма

Фінансові послуги Slotocash

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

file ось малюнок того, наскільки я високий

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Одразу я можу знайти історію відкидання або історію бонусів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Саде,

Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов https://www.slotocash.im/en/terms-conditions/general-bonus-terms :

"Зверніть увагу, що будь-які бездепозитні кредити, включаючи: Бонуси за лояльність або бонуси за незручності, надані нашою службою обслуговування клієнтів, призи турніру, бонус компенсації менеджеру, бонус до дня народження або будь-який інший тип бездепозитного бонусу (якщо не вказано інше) матимуть максимум готівки з 5 разів наданий бонус, наприклад, 100 доларів США; максимальна сума готівки = 500 доларів США (Виключення не будуть зроблені, якщо потрапить випадковий джекпот) "

Не могли б Ви повідомити, чи внесли Ви на свій рахунок якісь кошти, або Ви не мали депозиту / безкоштовного бонусу, яким Ви накопичували свої виграші? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я поклав / внесли

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом зі своїм касиром та історією бонусів на petronela.k@casino.guru ? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Саде,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого