Гравець із США надав усі необхідні документи, проте вилучення досі не було оброблено. Казино його ігнорує. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
Я грав гравцем до жовтня 2019 року, як я виглядав сьогодні. Я помітив тисячі і тисячі доларів, які я втратив, але коли мене перевірили, все здавалося цілим. З початку 2021 року я пару разів виграв понад тисячу доларів і багато разів між 100-500 доларами, і жодна виплата не була відзначена. Нарешті, після великих зусиль зі свого боку, я дізнався, що мені потрібно підтвердити свій рахунок ще раз. Як і раніше, я надсилав необхідну інформацію знову і знову і знову протягом майже п’яти місяців, і ніколи не отримував відповіді на свій електронний лист. Я регулярно перебираю свою метушню та непотрібну пошту, і нічого. Я чекаю на утриманні в їх чаті і багато разів здаюся. Я постійно кажу їм, що я надіслав інформацію, але вони не повідомлять мене, що ще їм потрібно. Востаннє, коли я був у чаті, мені сказали, що мені надіслали електронні листи, і після того, як я зажадав, щоб вони образилися, вона сказала, що зробить це, і через кілька днів я нічого не мав ні від неї, ні від них. Коли я вимагаю відкликання, я намагаюся повідомити їх, що у них проблеми з ними, і майже благаю їх зателефонувати мені по телефону, але я не маю жодного дзвінка від них або голосової пошти.
Я впевнений, що вони за ці роки заробили щонайменше десять тисяч доларів моїх грошей, і якщо з ними поводитись так і ніколи не отримувати телефонного дзвінка чи електронної пошти чи чесної відповіді у своєму чаті, надто неприпустимо. Багато разів я здавався, розігрував гроші і втрачав їх назад у казино. Ймовірно, близько 2-5 тисяч доларів у грошах, які я виграв, і намагався отримати чесний результат безрезультатно.
Я вирішив, що більше ніколи цього не робитиму, і вже два місяці намагаюся отримати лише 300 доларів на мій рахунок для виплат. Я пробував через біткойни, через прямий депозит та через fedex. Усім відмовляють без причини та причини.
Можливо, мені випадково заблокували електронну пошту? Я не знаю, але якщо є розумне пояснення, я хочу це знати. Хто в здоровому розумі може пройти через те, що я переживаю, щоб отримати свої гроші, а не робити все, про що їх просять.? Я зробив свою частину
будь ласка, допоможіть мені отримати мої 300 доларів.
Це моя перша спроба звернутися до третьої сторони, щоб отримати це. Я буду шукати будь-яку допомогу, яку зможу отримати. Це неправильно з них, і раніше вони були одним із лише трьох казино з rtg, в які я мав довіру і відчував справедливість та гідну підтримку клієнтів.
Все змінюється. На даний момент вони не мають цілісності, що стосується їх взагалі.
Шановний Джеффе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього?
Чи правильно я розумію, що ви ніколи раніше не робили успішного відмови?
Також, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Я хотів би зібрати якомога більше інформації про вашу справу.
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Ви прочитали всю мою скаргу? Ви навіть переглядали історію мого облікового запису. З 2019 року ви знайдете більше 10-15 тис. Депозитів і збитків. Я також зробив кілька успішних знять коштів, тоді цього року раптово насторожився, що ти відхилив кожен запит на виплату. Кожен електронний лист, кожен коментар, який я робив у своїх запитах на виплати, і ніколи
телефонний дзвінок. Я засмучений Вашою відповіддю на цю скаргу, оскільки Ви навіть не заглядали до мого облікового запису. Ви, хлопці, сильно змінилися .. на гірше. Я повинен отримати свою виплату
О, я думав, що це з казино, але це внутрішнє, але, як сказано .. Я вважаю, що я чітко даю зрозуміти
у моїй скарзі та моїй відповіді на ваше запитання
Джефе, зверніть увагу, казино Slotto було закрито місяці тому. Чи могли б ви бути такими добрими і порадити, чи це казино, з яким у вас виникають проблеми?
Велике спасибі Джефе за вашу відповідь, я змінив казино на правильне. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Я хотів би попросити Sloto Cash приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Шановний Джефе,
Ми поки не отримали відповіді від казино. Чи є на вашому боці оновлення? Чи прийняли вони ваші останні документи підтвердження?
Нарешті вони це зробили, але я не хочу закривати справу, поки фактично не отримаю готівку. Вони були жахливі tk
черв'як
wtkb
Шановний Джефе,
Повідомте нас, яким є ваш статус запиту на зняття коштів або якщо ви отримали свій виграш.