ГоловнаСкаргиSlotmaniax Casino - Гравець відчуває проблеми зі зв’язком із казино.

Slotmaniax Casino - Гравець відчуває проблеми зі зв’язком із казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 250 €

Slotmaniax Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.08.2023 | Справу закрито : 03.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мальти має проблеми з вилученням. Казино не відповідає на запити ні в WhatsApp, ні в Telegram, а адреси електронної пошти, здається, не існують. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Немає зв'язку з казино. Служба підтримки в прямому ефірі ніколи не відповідала ні в WhatsApp, ні в Telegram. Адреси електронної пошти не існують. Це велика афера!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний merlinnu80,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Slotmaniax. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чому ви намагаєтесь зв’язатися з ними, у чому проблема? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день! Дуже вдячні за інтерес до цієї справи. Як регулярний гравець цього казино, який робить депозит, мій запит на зняття коштів очікує на розгляд уже 4 дні, навіть у інформації на веб-сайті казино вказано, що зняття кредитної картки буде оброблено миттєво. Маю зазначити, що в моєму профілі гравця показано успішне завершення KYC, тому зі свого боку я не бачу жодних проблем. Але я намагався зв’язатися з казино в режимі живої підтримки WhatsApp і Telegram, щоб перевірити, чи є ще якісь проблеми, але так і не отримав відповіді, навіть від бота. За потреби можу надати скріншоти з усіма моїми спробами зв’язатися з ними. Дякую тобі! Юліан Александру

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, merlinnu80,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого