ГоловнаСкаргиSlotland Casino - Виграш гравця затримано через проблему перевірки.

Slotland Casino - Виграш гравця затримано через проблему перевірки.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 $

Slotland Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.07.2024 | Справу закрито : 07.08.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

19 липня 2024 року гравець із Теннессі вніс 100 доларів США в лайткоїни, а потім казино вимагало біометричної перевірки, щоб виділити її виграш у 900 доларів США. Ми запитували інформацію про надані нею документи, але відповіді не отримали. Через відсутність зв'язку скаргу відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

У п’ятницю рано вранці, 19 липня 2024 року, я зробив депозит на суму 100 доларів у лайткоїн. Нічого не було про перевірку. Це був чистий криптовалютний депозит, тепер ранок понеділка, і вони кажуть мені, що не віддадуть мені моїх грошей, доки я не проведу біометричну перевірку, що, як вони стверджують, відповідає їхнім умовам, але це дуже незаконно тут збирати їх біометрична інформація. Людина в чаті постійно кладе мені слухавку, бухгалтер відмовляється давати мені мої гроші чи відповідати мені, а їхня платформа перевірки є сміттям і не працює. Тож я надіслав свої селфі та свою ліцензію, але вони не відповідають і не віддають мені моїх грошей, а також вони відмовилися надати мені свій протокол щодо збереження фотографій та біометричної інформації, і знову ж таки, тут заборонено навіть гральним закладам збирати моє зображення для будь-яких причина. . Я хочу свої 900 доларів, і я хочу це прямо зараз, я успішно подав до суду на 20 різних установ/організацій/компаній, і вони ось-ось будуть додані до мого списку. але я дозволю їм заплатити мені, оскільки верифікація — це сміття, і вони не скажуть мені, як вона зберігається з появою штучного інтелекту, глибоких фейків і всього іншого, це важливіше, ніж будь-коли. Ніхто не повинен цього робити. Ніхто не повинен дарувати своє зображення абсолютно незнайомим людям у всьому світі. Я не вносив депозит за допомогою дебетової або кредитної картки. Це був грошовий депозит у Crypto. Вони отримали його, тепер вони повинні віддати мені мій виграш.

Сьогодні у мене телефонує мій адвокат, оскільки я отримую 5000 доларів США від іншої мирової угоди (адвокати стягують близько 35 000 доларів США за гонорар, тож це буде понад 5000 доларів. Їм доведеться заплатити мені, і якщо я не У мене немає моїх грошей, на них подадуть до суду.


Якщо ви збираєтеся працювати в Сполучених Штатах, ви повинні дотримуватися наших законів, і це один із них.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановні springflowers22,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

  • Перелічіть, будь ласка, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній?
  • Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, springflowers22,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого