У гравця Аргентини виникають труднощі з доступом до свого рахунку в казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Slotjoint Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 213
Сума: 1 100 $
Slotjoint Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.9
У Slotjoint Casino індекс безпеки 6,9: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я мав 1100 доларів США кредиту, і я вимагав повернути 100, перш за все, щоб знати, чи надійні вони. Мій обліковий запис був автоматично заблокований, я більше не міг отримати доступ до нього, і на повідомлення та скарги більше не відповідали. Минуло більше 30 днів. Я не знаю, як діяти далі. мені потрібна твоя допомога
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Фронтоне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Ви отримали якісь пояснення? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . (Або ви можете опублікувати його тут). Ми будемо терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Христина: Я вдячна за вашу турботу. Я не отримую жодної відповіді, незважаючи на надіслані електронні листи. Дякуємо, що зв’язалися з вами
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Вам, Фронтон за швидку відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Тепер я хотів би попросити Slotjoint Casino приєднатись до нас у цій справі та дати подальше пояснення, чому був заблокований рахунок гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Мабуть, вони теж не відповідають
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, казино поки не дало відповіді на цю справу.
Шановний Фронтоне, чи можете Ви підтвердити, що Ваш рахунок все ще заблокований? Ви чули щось нове з казино? Якщо проблема все ще зберігається, я хотів би попросити Slotjoint Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Обліковий запис все ще заблоковано. Був контакт два дні тому, але вони досі не отримали відшкодування
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
