ГоловнаСкаргиSlotjoint Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

Slotjoint Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 320

Сума: 1 100 $

Slotjoint Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.06.2020 | Не вирішено : 01.07.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця Аргентини виникають труднощі з доступом до свого рахунку в казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Я мав 1100 доларів США кредиту, і я вимагав повернути 100, перш за все, щоб знати, чи надійні вони. Мій обліковий запис був автоматично заблокований, я більше не міг отримати доступ до нього, і на повідомлення та скарги більше не відповідали. Минуло більше 30 днів. Я не знаю, як діяти далі. мені потрібна твоя допомога

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Фронтоне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Ви отримали якісь пояснення? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . (Або ви можете опублікувати його тут). Ми будемо терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Шановна Христина: Я вдячна за вашу турботу. Я не отримую жодної відповіді, незважаючи на надіслані електронні листи. Дякуємо, що зв’язалися з вами

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую Вам, Фронтон за швидку відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тепер я хотів би попросити Slotjoint Casino приєднатись до нас у цій справі та дати подальше пояснення, чому був заблокований рахунок гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Мабуть, вони теж не відповідають

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, казино поки не дало відповіді на цю справу.

Шановний Фронтоне, чи можете Ви підтвердити, що Ваш рахунок все ще заблокований? Ви чули щось нове з казино? Якщо проблема все ще зберігається, я хотів би попросити Slotjoint Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Обліковий запис все ще заблоковано. Був контакт два дні тому, але вони досі не отримали відшкодування

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.


З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого