ГоловнаСкаргиSlotimo Casino - Виведення гравця затримується.

Slotimo Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 005 €

Slotimo Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 03.06.2022 | Вирішено : 08.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця затримується з невідомої причини. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дорога команда,


Незважаючи на подані та затверджені документи, мій приз у розмірі 1005 євро не виплачено або має статус «Очікує на розгляд» і навіть може бути скасований, що нахабно.


Я часто запитував, коли мій виграш нарешті буде призначено або переведено казино. На жаль, я завжди отримую стандартні виправдання та фрази. Мені незрозуміло, чому після затверджених документів немає зворотного зв’язку, коли вони будуть виплачені або чому гроші ще можна скасувати взагалі.


Сьогодні я перерахую це до свого страхування правового захисту та вживу юридичних позовів, оскільки я відчуваю заспокоєння через негативні коментарі та відгуки про те, що це казино утримує виграші та не виплачує.


Я також вніс 300 євро в VISA, гроші були списані з мого рахунку, і я міг розпорядитися ними лише через 24 години.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Андреас,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Slotimo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це ваш перший виведення в казино? Скільки саме часу очікує виведення? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу саме?

Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?

Зверніть увагу, що ми рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб отримати першу виплату від казино.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік,


через 7 днів все вдалося прояснити і розчинити. Гроші були перераховані; Але я не можу рекомендувати його нікому, оскільки 7 днів – це занадто багато для сьогодні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, Андреас, що повідомив нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого