ГоловнаСкаргиSlotimo Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Slotimo Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Slotimo Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.03.2023 | Справу закрито : 28.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Мені було нудно, і я подумав: давайте внесемо 20 євро і зіграємо на спортивну ставку... згідно з Slotimo, депозит не вдалося, і я повинен вибрати інший спосіб оплати, але гроші були успішно списані з мого рахунку. Ніхто не відповідає на електронні листи, а чат у прямому ефірі все одно не працює... Я не знаю, чому я не зупинився на своєму стандартному провайдері, у мене ніколи не було подібних проблем з іншими провайдерами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний shorty2407,

Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Ви вже зверталися до свого платіжного оператора? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, shorty2407,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого